近日，江苏南通一居民小区的业主在网上反映，自来水公司漏抄小区2个水表，但自来水公司和物业在未给任何说明和事前通知的情况下，每月从小区业主的水费账户里扣除，让业主们平摊漏抄的20多万元水费。
1月8日，江苏省南通市海门区海门街道办回应记者表示，会让相应部门联系小区物业了解核实。海门自来水公司工作人员称，7日上午，物业和业主已来公司对接。
漏抄水表
业主质疑：平摊20多万元水费物业不打招呼
1月6日，南通长江印臻园小区一位业主在网上反映，自来水公司漏抄小区2个水表，但自来水公司和物业在未给任何说明和事前通知的情况下，每月从小区业主的水费账户里扣除，让业主们平摊漏抄的20多万元水费。
华商报大风新闻记者看到，这位业主提供的交易记录显示，涉及小区井盖、公厕、垃圾房等10处地方，水费涉及金额204539.93元。
这位业主提供业主与物业公司微信沟通记录显示，物业解释称：“自来水公司失误，漏抄了两个表，导致现在才分摊的。”
业主与物业公司微信沟通
物业对自来水公司的做法是否合规不做评价，“20多万的费用，自来水公司是直接从我们账户里面扣缴掉的，未给我们任何情况说明和事前通知，而且钱已经被扣掉。”
业主质问道：“那你们就直接分摊到业主了吗？不跟自来水公司进行沟通协商吗？”
物业提供了交易记录回应称：“我们打过12345投诉，自来水公司给了税务发票。”
记者几次拨打碧桂园生活服务集团股份公司海门分公司的联系电话，但对方一直未接听。截至记者发稿，也未回复记者发去的采访短信。
自来水公司回应
“是谁抄漏的，这是我们公司跟物业的事情”
1月7日，记者联系南通市海门自来水有限公司，对于被指抄漏水表是谁的责任，工作人员答复称：“这个问题，物业和业主今天上午来我们公司跟我们领导对接过的，至于是谁抄漏的，这个是我们公司跟物业的事情，具体的我不清楚，我回答不了。现在还在接洽中，估计物业会发通知。”
对于为什么业主需要平摊？工作人员回应称：“不是我们要分摊，肯定是物业这么决策要分摊到业主头上。要不你打我们营业厅问一下吧，因为系统上都有数据可查。”
工作人员表示：“反正来的人蛮多的，前面我也接到用户的（投诉）电话了，这个事情我还是要汇报一下。不知道后续是怎么样的，应该会有后续（处理）的，到时候物业会通知业主。”
记者联系该公司营业厅，工作人员答复称：“我们是和物业对接结算，他们欠我们水费，有什么事找物业。”
街道办关注
“尚未接到反映，会让相应部门联系物业了解核实”
1月8日，记者联系南通市12345，工作人员表示不清楚其他业主有无来电反映，“别的我不好回答，需要反馈，就反映自己的问题，我可以帮忙登记，帮忙反馈，让小区业主平摊费用不认可吗？此事需要联系自来水公司处理。”
随后记者联系南通市海门区海门街道办，工作人员表示会关注：“我们这边没有收到这个情况，也没接到12345这个单子。我让我们这边社区管理办问一下他们小区物业，具体让社区跟他们沟通。”
来源：华商报大风新闻 编辑 | 田园 责编 | 曾义峻 审核 | 谭妍薇
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