齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李培乐
近日，山东省委省直机关工委、济南市委组织部等联合发布2024年度省市区机关联动“双报到”为民办实事优秀项目通报，济南市市场监督管理局（以下简称济南市市场监管局）“精准普法惠民生，暖心同行见真情”入选为民办实事优秀项目。
济南市市场监管局认真落实上级要求，充分发挥职能优势，主动参与历下区友谊苑社区的“双报到”工作，用心用情用力为社区办实事、解难题、送温暖。该局主动与“双报到”社区联系对接，详细了解社区情况、党员规模、困难群众的比例和生活现状等，将社区需求与可提供的资源进行对接，制定志愿服务、帮扶困难群众、参与社区治理等5大类项目服务清单，支部党员与社区群众结对子、“手牵手”开展志愿帮扶，形成了社区派单、党员接单的模式。
针对社区居民以及老年人口较多、商业比较集中的特点，济南市市场监管局以“放心消费在济南”“消费环境建设基层行”为抓手，在社区打造“协商议事服务站”，快速化解消费纠纷。在“3·15”国际消费者权益日以及重阳节当天，该局组织党员志愿服务队走进社区开展消费教育普法宣传活动。该局聘请专业人员为消费者普及化妆品安全知识，结合经典案例对化妆品消费和老年安全消费陷阱进行讲解；专业人员现场受理消费者投诉咨询，与群众进行消费维权互动答疑，面对面解答群众生活中遇到的消费维权问题；该局组织专业律师团队就消费者在日常消费过程中可能遇到的各种法律问题提供专业解析，普及科学消费、理性消费、依法维权的小知识和小窍门。
关爱见真情。母亲节期间，山东省市场监管局党员代表联合济南市市场监管局党员志愿者，深入到社区困难母亲代表家中走访慰问，送上价值约2000元的慰问品。党员代表与贫困母亲面对面、心贴心地交流，了解她们的生活状态、身体状况，倾听她们的诉求和需要解决的困难，密切党群关系，增强群众克服困难的信心。
新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！
