总感觉现在给商家差评是一件风险很大的事情了呢？可能就会收到商家的报复，真的是让人匪夷所思。
既然能够有好评，为什么就不能有差评呢？好与差都是平台设置的顾客实际体验，到最后却变成了商家与顾客的矛盾。
男子因“烧鹅饭有毛”给商家差评被上门威胁
1月7日，根据媒体报道称：广东东莞一男子因烧鹅饭里毛太多，给了商家差评和退款申请，商家竟冒充外卖员凌晨上门威胁。
当事男子向记者表示：我点的是烧鹅饭和拼鸡，一打开就发现烧鹅上很多毛，就很恶心，还有一块鸡肉看着像是别人吃剩下的，所以就给了差评和退款，可是7日凌晨，自己家就被一直敲门，才发现是商家冒充的外卖员让我开门。
从男子晒出的烧鹅饭图片看到，烧鹅皮上确实是有着一些未清理干净的鹅毛，令人胃口不佳。
事件发酵后，很多人都会觉得商家不会无缘无故的找上门来的，肯定是男子把烧鹅饭吃掉了又退款之类的，毕竟这类“占便宜”免费吃外卖的不在少数。
男子发出了详细的经过：看到有毛后，想着就算了下次不点了，然后把皮扒了不吃，既然选择吃就不会要他退款，可是看到那块被啃过的鸡肉后实在忍不住了，还有好几块零碎的骨头，没拍照直接扔了。
也就是说如果单纯的是烧鹅上有毛，男子可以将就着吃，因为可以不吃皮，但是看见那些像被啃过的鸡肉后就吃不下去了，所以差评和退款。
而商家那边就认为男子是一个占便宜的顾客，电话中有一些威胁的话语，直到后面的上门讨说法。
男子给差评只是在正常的行使平台给予的的权利，如果说他做错的一点可能就是没有把饭留下退给商家直接扔掉，让商家以为是遇到了占便宜的人，也让网友们误会。
网友热议
烧鸭烧鹅有毛在广东不是很正常吗？退款了还给差评就有点不地道了。
退款了还要给差评，别人也是挣辛苦钱，你也只是感觉像是吃剩下的，做事不能凭感觉。
很多网友都在说退款了就不要给差评，其实仔细想想也对，餐费都退给你了就不要再为难商家了，一个差评对店铺来说确实很重要，这样的事情就让人很难评价。
说在最后的话
平台设置了让顾客可以给好评和差评，那不管顾客给什么其实都是可以的，按道理来说商家不应该过分激动，更不应该上门骚扰顾客，这么做是违法的。
只是差评的力度对于商家的惩罚太大，导致商家不得不重视，所以将怨恨归咎到了顾客头上。
想要解决退款给差评的问题，我觉得应该设置退款后就不能再进行评价，这样两头的麻烦都解决了，顾客挽回了损失，商家因为此次餐食不过关得到了警示。
对此，你有什么看法呢？
