2岁女儿高烧39℃

父亲下单买退烧药

自提时却遭保安阻拦长达1小时

车窗还被用胶水

贴了3张A4纸罚单?

1月5日,来自河北的周先生带着妻女一同来到广州长隆度假区旅游,当晚入住酒店后,女儿突然发烧至39℃,还伴有惊厥等症状。

为缓解女儿的不适症状,周先生随即在外卖软件上购买了退烧药,但由于长隆度假区拒绝外卖人员入园,于是,他选择了系统默认推荐的附近自提点。

根据周先生提供的订单显示,1月5日21:59他下单花费26.9元买了退热贴,送货地点是华南培训中心东北门。

外卖小哥随后联系周先生表示,快递已经放到了柜子上。周先生开车前往后发现,他选择的最近自提点竟然是一个大门紧锁的园区,而大门旁的保安亭内开着灯,却无人值守。



经过20分钟的等待之后,园区保安才出现,可令周先生没想到的是,当他说明情况后,保安却始终不让他拿药。周先生表示,自己可以提供电话等信息,让保安将外卖购得的药物给自己。对方却希望外卖小哥返回该园区,并将外卖药品交给周先生。

如此纠缠近1个小时之后,保安最终同意将药物交给他,等周先生返回酒店时,时间已接近凌晨。



更让周先生感到气愤的是,在与保安沟通的过程中,他的车玻璃被涂了难以清洗的胶水,并在前后挡风玻璃和主驾玻璃窗上张贴了3张由A4纸打印的罚单。保安对此解释是,周先生所停的位置是消防通道不能停车,所以才贴了条。



对此,周先生倍感委屈,他表示,自己第一天来广州对于当地环境与情况并不熟悉,其次,他只想暂时停靠一下,拿完快递就走,原以为用不了多少时间,没想到会和保安纠缠如此之久。

周先生坦言,自己没有其他途径联系到保安所属的培训机构,只能在网络上曝光并反映。他希望机构方可以书面道歉,并加强对保安的管理和教育,避免同样的问题再次发生。



1月6日下午,华南培训中心的工作人员证实,和周先生起争执的是他们中心的保安。工作人员表示,双方都存在一定的问题,周先生填错了地址,外卖员也因此放错了地方,他可以联系外卖小哥重新取出,也可以选择重新买药,不需要在园区门口和保安纠缠。

此外,工作人员还告诉记者,目前已经对涉事保安进行了批评,“他可以看情况把订单给人家,或是联系外卖小哥直接拿,并还给这个客人”,他还认为,保安也是尽忠职守,中心门口是消防通道,的确不能随便停车。

对此网友争论不休

有网友认为

“孩子都高烧惊厥了

才买了一个退热贴?”

“为什么不带孩子去医院?”







还有网友

对保安的行为表示不满

“这还不投诉!”









对此,你怎么看?

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