《红河州物业管理规定（试行）》本月施行！

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物业之事虽小，却关乎千家万户的福祉，是民生领域不可忽视的重要环节。物业服务管理与民生福祉紧密相连，是城市治理中的“关键小事”。

个旧城市一景

住宅小区的物业管理服务，尽管常被视作日常生活中的“小问题”，却也牵涉到群众的切身利益与基层社会治理的成效，是衡量社会和谐稳定与居民幸福指数的重要标尺。州人大代表叶兰、李建卿通过深入走访与座谈交流，发现全州多数居民住宅小区在业主委员会的建设与运作中存在诸多短板。为切实强化业主在物业管理中的自治与自我管理作用，进一步规范全州居民住宅小区业主委员会的建设与管理，叶兰、李建卿提出了《关于加强我州居民住宅小区业主委员会建设和管理的建议》。

该建议受到州人大常委会的高度重视，并转交州住房和城乡建设局办理。

小区内设置路牌

州住房和城乡建设局高度重视，迅速行动。抽调物业服务管理体量较大的蒙自市、弥勒市、开远市、个旧市相关人员成立《红河州物业管理规定》起草工作专班。2024年11月22日，印发共八章五十五条的《红河州物业管理规定（试行）》，于2025年1月1日施行。

改造后的个旧市金湖东路沿街小区房屋

此外，州住房和城乡建设局积极推动辖区内符合条件的小区召开业主大会、选举业主委员会，并依法依规对业主委员会的履职情况进行监督。同时，制定《红河州党建引领物业服务管理三年行动方案（2024—2026年）》，从持续规范物业党建联建、突出街道（乡、镇）、社区（村）党组织的把关定向作用、落实街道（乡、镇）属地管理责任、深化社区物业党建联建工作、建立物业管理服务重要事项事前决策机制、加强社区工作队伍建设等方面入手，进一步强化党组织对业主委员会的指导。

社区矛盾纠纷化解

在党建引领下，党委领导、政府组织、居民参与、企业服务的物业管理新格局得到有效推动，全州物业正向齐抓共管、多元治理的高品质物业服务管理模式发展。其中，蒙自“红管家”、泸西“红邻暖家”、屏边“苗城心管家”等党建品牌深受业主认同，弥勒熙和小镇“吉心向党·成就企业”“吉嬢嬢”服务品牌已形成服务产业链，蒙自西湖1901等4个住宅小区被省房地产协会命名为“物业管理质量提升考察学习基地”。