新京报讯(记者吴婷婷 通讯员安芝岩 谭屈玲)12月15日15时07分,海南航空HU6029宠物包机航班搭载着45名爱宠人士及28只萌宠,从西安咸阳国际机场起飞,于18时09分顺利到达三亚凤凰国际机场。
“毛孩子”在等待办理值机。安芝岩 摄
海南航空曾于2024年8月执行首班宠物包机航班,本次航班与之前相比在服务保障的细节上进一步优化。值得一提的是,本次包机航班在宠物航空箱的选择上放宽限制,部分型号的航空箱只要符合安全运输标准,宠物主人可依据自己的喜好选择软边或传统硬质宠物箱。
乘坐海南航空宠物包机航班前,宠物主人需要为宠物办理疫苗注射证明及检疫合格证明,并在出发前对宠物进行清洁、洗澡。飞行途中,需要为宠物穿着纸尿裤,将其全程安置在符合标准的航空箱内,并妥善放置在宠物主人旁边的座位上。
从到达航站楼开始,到离开目的地航站楼为止,海南航空均设置了专属的签到、值机、登机、集合区域,并安排喜爱宠物或有宠物饲养经验的工作人员进行安检、搬运、空中服务、航班清洁等全流程保障,确保航班安全运行。
旅客携带宠物有序登机。安芝岩 摄
据了解,海南航空在部分国内航班推出“ 宠物客舱关爱 ”服务,让宠物主人能全程陪伴“毛孩子”度过整个飞行旅程。近期,该服务还新增线上预约功能,旅客足不出户即可通过手机轻松预约该项服务,携带宠物一起进入客舱,陪伴宠物度过整个飞行旅程。
目前,海南航空在北京首都、上海浦东、上海虹桥、广州、深圳、西安、海口等26个机场出港的国内直达航班上推出“宠物客舱关爱”服务。此次功能升级后,除北京、宁波、郑州和厦门外,其他城市均可支持线上预约申请。此外,海口、太原的海南航空自营贵宾室还提供了宠物友好服务。
编辑 刘梦婕
校对 贾宁