通讯员：张馨月
智能移动办公办案设备在提升法院工作效能、实现电子卷宗浏览、案件信息查询、生成庭审提纲等方面发挥着转型升级作用。同时，在矛盾纠纷多元化解实际应用中，更是发挥了“大作用”。近日，四平市铁西区人民法院英雄人民法庭通过智能办公平板成功调解了一起矛盾纠纷。
王某（男）与刘某（女）是一对因生活琐事渐行渐远、最终决定通过法律途径解决婚姻问题的残障夫妻。面对这对沟通上存在特殊困难且无任何指导帮助的当事人，庭长牛云鹤思索片刻后决定借助智能办公平板进行调解。
庭长通过在智能办公平板上书写交流的方式，分别确认双方诉求。他深知，对于残障人士而言，每一个字都承载着他们的心声与需求，因此，他一字一句地核对，确保信息的准确传递。尽管过程缓慢，但其始终保持着温和的态度。在智能办公平板的助力下，一座沟通的桥梁悄然搭建。
经过多轮深入的沟通与确认，王某和刘某终于放下了心中的芥蒂，双方达成调解协议，矛盾顺利化解。调解的最后，庭长在智能办公平板上写下：调解结束了，无论今后如何，都希望你们二人健康幸福。
英雄人民法庭这一创新举措不仅体现了铁西法院在信息化建设上的成果，也体现了司法对特殊群体的深切关怀。
初审：李学伟
复审：付新宇
终审：谢刚
