看似鸡毛蒜皮的小事，当事双方一旦系上“心结”，则“疙瘩”会越系越紧，且容易造成矛盾升级。秉持“预防为主，化解在前”，全力确保“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。12月14日，桐柏公安通过“警司访+”机制，找到“钥匙”打开“心锁”，成功化解一起因买卖树木引发的棘手矛盾。
12月12日上午9时许，桐柏县公安局回龙派出所接到辖区何庄村居民潘某报警求助，称其把杨树卖给宋某，对方欺诈了他，没有按照之前约定的价格付款，请求公安机关帮助处理。接到求助后，值班民警立即开展工作。经了解，潘某原本在外地打工，鉴于退林还耕赶回老家放树卖掉。12月9日下午，通过村组干部电话联系，潘某与宋某达成了初步买卖意向。然而，在实际交易过程中，双方对杨树的价格产生了分歧。潘某坚称当时与宋某约定的价格是650元一吨，而宋某则称约定的是“泡杨”660元每吨、“铁杆杨”550元每吨。当晚，在村组干部的调解下，双方曾一度达成一致意见，按照一半“泡杨”、一半“铁杆杨”的价格支付，宋某将支付款转给了潘某的女儿。潘某事后反悔，认为宋某存在欺诈行为，于是再次找到宋某，要求支付差额，双方引发激烈争执，潘某报警。
民警了解情况后，迅速开展工作，经过两天的走访、调查，先后对潘某、宋某以及之前参与调解的在场人员进行问询，确认宋某不存在欺诈潘某的行为，双方系买卖纠纷，民警按照程序将结果反馈给潘某。同时，为了化解双方间的矛盾纠纷，回龙派出所随即启动“警司访+”矛盾纠纷排查化解机制，联合乡政府相关部门、村组干部，对双方分别进行见面，讲理释法，分清是非，明确责任，耐心调解。最终经过调解人员苦心相劝，双方均认识到了各自的不足，达成一致意见，二人握手言和，并表示不再就此事滋生其他事端。矛盾解决后，双方均对民警和乡政府工作人员表示感谢。
警方提醒：在进行买卖交易时，要签订书面合同，明确双方的权利和义务，避免产生不必要的纠纷。发生纠纷是日常生活中无法避免又会遇到的问题，遇事应沉着冷静地面对才是正确的选择。与人相处，和为贵。若相互斤斤计较不懂谦让，矛盾就会激化。若因此大动干戈，最终将会两败俱伤。（刘振伟 肖书鼎）
