2024年以来,花山区人民法院坚持讲政治顾大局、促公正提效率、重自律强队伍,着眼于诉讼服务“更高效”、审判执行质效“再提升”、三个效果“更显著”,践行“如我在诉”理念,换位思考、情同此心,努力为当事人提供高质高效的司法服务,不断满足人民群众的司法需求,让司法温暖可触可感,也让人民群众的司法获得感成色更足、底色更暖。
群众诉求一站服务
为进一步践行“如我在诉”理念,切实提升一站式诉讼服务工作水平,花山区人民法院设立全省首家群众诉求服务中心。紧扣群众诉求服务“一站式、分类办、全链条”思路,设立“三中心一窗口”和“三位一体”群众诉求服务站点,下设“办不成事”反映窗口和“三个中心”——涉法涉诉信访中心、一号通办中心、司法释明中心,推进三级督办预警机制,实现群众诉求分类分级办理,有效解决“人难找”“事难办”问题,用一站式服务,一次全办好,让群众一趟就满意。
金融法治双链融合
作为全国首家法院系统省级金融教育示范基地,马鞍山市金融教育示范基地是全国金融教育基地建设工作的一次创新,将法院作为打造省级金融教育示范基地的场所。坚持“金法融合、双线教育”理念,搭建了“金融+法治”学习交流、信息共享、联合协作新平台。强化协同配合、机制融通,点亮金融纠纷诉源治理“花山品牌”“1+N”模式,切实提升金融教育的参与度和覆盖面,维护金融稳定和社会和谐,促进了平安金融、法治金融建设。
少审品牌多维共创
花山区人民法院设立未成年人审判工作领导小组,启动未成年人案件审理刑事、民事、行政“三合一”模式,创新普法宣传模式,增加短剧、微课、短视频拍摄,加大平安建设宣传力度。以“太阳花护未队”为基础组建护航志愿队,联合平安建设志愿者、区妇联、团区委、区教育局等单位开展法治夏令营、普法进校园、法院开放日等活动11场,邀请初高中生旁听庭审,切实增强学生尊法、学法、用法、守法的意识和自我安全防范能力,用心、用爱、用情守护青少年的法治蓝天。
案件回访为民解忧
花山区人民法院积极践行司法为民宗旨,认真对照全区安全感满意度“双提升”工作要求,对标对表,督促全院干警扎实做好多元解纷、优化营商环境、涉诉信访化解、审判质效提升、执行专项攻坚等各项工作。针对涉未成年刑事案件开展判后回访帮教,坚持“有疑问、必答疑、及时回、解民忧”的原则,多措并举、规范流程,常态化推进案件回访工作。做好司法审判的“后半篇文章”,实现“法结”与“心结”双双解开,切实提升群众的安全感和对法院工作的满意度。(通讯员 李虹)