退休工资2800,一年交77万的保险?
如果把这些保险全部缴完,到期大概还要交200万……
12月9日,长沙的王女士向记者求助,自己的婆婆最近几年,在中国人民人寿保险股份有限公司长沙市中心支公司的业务员推荐下,购买了十多种保险,总价近350万,已实付款150多万。
仅今年就付了77万元。
这些钱来自借贷或为其公公准备的手术费。
“我公公中风了,我们就给他们的银行卡里存了30万的手术费,这些钱全被我婆婆拿去买保险了,之后还抵押了房子贷款去买,这些保险几乎都是从同一个业务员买的。而且那个业务员还想忽悠我公公去买。”
“我婆婆和我们说,她马上要发财了,会有几百万,我们当时就想,她每月2800元的退休工资,怎么会发财呢?
后面就有亲戚和我们说,她买了好多保险,我们查了之后才发现。”
王女士称,婆婆退休金每月2800元,且患有帕金森,脑袋也有点糊涂,但是该业务员在和其婆婆签的合同中却填写为年收入30万,所患疾病选项填写否。
“业务员还频繁联系我婆婆,今天问声好,明天问声好,问完之后就说要买保险,甚至还到家里吃饭。我婆婆上次还和我们讲,想收这个业务员当她干女儿。业务员是不是为了业绩毫无底线,让别人倾家荡产买保险呢?”
对此,业务员表示:
“我当时问她她交得起我才卖的,我都是按正常程序操作的,怎么会有问题呢?”
该公司回应:“我们已经在处理了。我们和家属有过沟通,会把相关情况上报。我们在走一个流程,具体多长时间,我们不能给个明确答复,会尽量把这个时间往前赶。如果想知道进度,我们可以每天和家属沟通。”
2022年8月,北京的退休老人王女士接到一个电话,对方自称是保险公司的业务员,想上门给王女士送一些小礼品。还准确报出了王女士此前购买的一个保单信息。
随后的半年时间,业务员经常给王女士发信息嘘寒问暖,也几次上门给她送小礼品,逐渐取得了王女士的信任。
直到2023年初,王女士原本的保单快到期了,业务员说,刚好公司推出了一个新的保险产品,保期只有3年,但利息相对较高,且只要签单即可返现。
“您这礼金不要了,礼品不要了,我就给您折合返现,折合是1万多点。”
这样优厚的条件让王女士动了心,她在这名业务员的指导下准备签合同,却发现合同上写的期限是10年,并不是3年。
对方说,保险公司内部已单独备注,只需缴纳一次60万元保费,3年后即可取本息。于是王女士彻底打消顾虑,签下了合同。
2024年初,王女士却接到保险公司要求“续保”的通知,并且保险公司还告知,需要每年续保,直至十年期满。而此时,那名业务员已经联系不上了。
“一年60万我交得起吗?连续10年,累计交600万。”
王女士来到保险公司了解情况,才发现之前这名所谓的专员,并非保险公司员工。
王女士当即要求退保,但因为她无法提供销售环节存在误导的相关证据,保险公司只能现价退保。
山东,64岁的冯大哥买了一份理财保险,称只要每年交3万,连交10年,停交之后钱就能翻番。
受推销员委托,老人还在所住小区帮忙推销。
但几位邻居查看了保险合同后提醒他,领钱的时间并不是10年后,应该是20年后。
冯大哥这才意识到问题,他找到保险公司。
负责人说:“这个产品就是交10年,20年翻倍,返回605000多。”
说完,他还“鼓励”冯大哥:“你就是长命百岁,好好锻炼身体。”说完自己哈哈大笑起来。
然而记者仔细翻看了老人购买的保险,约定的条款中没有“收益翻倍”字样。
实际收益到底如何?
从第5年开始返还,第20年返还本金302100元。这20年的固定返还总额是37万多元,还有一些随行就市的分红,金额无法确定。
而这与刚才负责人所说的60万,差距不是一丁点!
“这些保险代理,可以不可以放过老人?”在社交平台上,许多做儿女的怨声载道。
由于老年人大多无法购买健康险和重疾险,所以保险公司能够售卖的主要就是理财类保险。
而且现在的老年人手里多少都有点闲钱,也有理财意识,再加上银行存款利率不断下调,所以比较容易推销成功。
说到这儿,大妈想提醒大家,买保险是一件需要慎重考虑的事情。
一定要仔细阅读保险合同,了解保险的具体条款,包括保险的保障范围、免责条款、赔付条件等。
千万不要因为销售人员的几句花言巧语,就盲目购买。
看懂保险合同,要留意以下6点:
①认真阅读保险合同,尤其是加黑条款。
购买保险产品,不能仅听业务员的口头介绍,一切内容要以合同条款为准。
对保险责任、保险期间、责任免除、赔偿限额、缴费期限及金额、减保及退保等核心条款、特别约定条款尤其要仔细阅读。
②年限、收益算明白再买。
有些理财类保险,根据不同年限附有现金价值的演算,切记要算明白,符合自己预期再购买。
对自己不理解的、销售人员的陈述与合同约定明显不一致的内容,要主动询问清楚,并注意留存证据,以备后续维权举证。
③勾选答案、签字确认要谨慎。
签署投保单、投保提示书等书面文件时,要慎重对待自己的每一处签名及勾选,切忌听从销售人员“指示”违背真实意愿填写,对于空白文件尤其要注意。
④如实“双录”,不“表演”。
根据监管要求,保险公司向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品等,要对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。“双录”能够实现过程可回溯,有利于规范销售行为、保护消费者利益。
因此,60周岁以上的投保人在购买保险产品时,一定要配合销售人员进行规范“双录”、如实作答,有疑问积极主动询问,不要配合销售人员进行“表演”。
⑤充分利用“犹豫期”。
投保人购买保险后,应充分利用犹豫期了解保险合同内容,通过官方客服电话或柜面咨询不清楚的保险条款,老人要多与家人沟通。
一旦发现不符合投保预期,尽早在犹豫期内与保险公司解除合同。但要注意,并非所有保险产品都有犹豫期,是否设置犹豫期及犹豫期的天数还要看合同条款约定。