当车主需要加油时,打开高德地图APP、加油站APP、小程序或者公众号等,在手机上即可完成预约加油,选择油枪、油号、加油量,在线支付等操作;而登录加油站的管理平台,油品销量、非油销量、物料、发票等各类数据清晰跃然屏上,加油站运营者能轻松进行运营、管理和营销。
这是一家数字化加油站的日常缩影。
传统加油站的品牌影响力不足、用户体验差、获客留客难、运营效率低下、业务模式单一等问题,在数字化时代不断凸显。汇付旗下支付PaaS平台“斗拱”拥有全域资金管理、账户搭建、分账结算、智能对账等可配置、可延伸的功能,支持为不同客户、不同场景“量体裁衣”,打造个性化、丰富的车行服务解决方案,深刻洞悉传统加油站的痛点,全方位助力其实现数字化转型。
芝麻加油成立于2015年,在汽车能源互联网+解决方案领域已有近10年的深耕经验,洞察众多加油站客户的需求,联合汇付天下,为加油站提供IT、运营、服务、咨询等综合解决方案,为消费者打造以加油站为入口的一站式车主综合服务,实现全行业线上线下互动,推动汽车后市场发展。
01颠覆印象 让加油站焕然一新
你印象中,一家传统加油站是什么样?
陈旧的招牌、中规中矩的装修风格?更多的情况是,印象模糊。尤其是一些中小加油站,往往因为缺乏一致的品牌形象,而无法在用户心中留下深刻印象,更遑论信赖感和粘性。
于是,芝麻加油开拓了多种合作路径,助力传统加油站品牌升级。一是,芝麻加油提供代运营服务,统一使用“芝麻加油”品牌logo和亮眼的品牌色,以其自身品牌影响力为油站销售增长“加码”。二是,对于保留原品牌的加油站客户,提供专业的“视觉设计+营销支持”服务,提供方案、建站装修、咨询、培训等一站式服务,打造令人耳目一新的品牌形象。
02多元经营 构建“人·车·生活”生态圈
餐饮店、咖啡店、便利店、洗车、充电、汽车维修、汽车配件……除了加油服务,一家汇聚丰富非油业态的加油站,俨然成为了一个“人·车·生活”的生态圈。
多业态、多品类、“油非互促”,也成为加油站开拓第二增长曲线的必由之路。如何快速发展多种商业业态?如何找到非油商品货源?怎么实现供应链资金分润?如何拓展多种非油商品品类?是加油站提出的新需求。
芝麻加油给出答案——打造专属非油商品的采购供应链及云仓,省去加油站找货源的流程,提升供应链周转效率;提供线上线下商城购物、换油、精洗等多元商业服务支持,快速拓展加油站“非油”业务维度;在供应链资金分润方面,汇付的灵活分账及供应链采购结算等能力,为芝麻加油贡献一臂之力。车主加油、购买非油商品的收款资金,将有序、安全地结算给商品供应商、物流供应商等,从而助力芝麻加油打通加油站供应链资金闭环。
在拓展商品品类方面,搭配汇付账户体系、灵活分账等能力,芝麻加油积极创新异业营销形式,拓展“油品+非油”品类组合。例如,2024年中秋,芝麻加油与百年老字号品牌“陶陶居”联合推出“储值油卡+月饼+品牌优惠券”套餐礼盒,拓宽商品供给品类的同时,也碰撞出了品牌营销的新火花。
03多渠道部署 加油站与车主“双向”连接
“加油站那么多,怎么找到临近的油站?”“加油排队拥挤,等待时间太长了!”“加油后,能不能手机点一点就付款?”车主对于加油站付款体验的要求屡见不鲜。加油站则发出“怎么才能和车主建立更深联系?”“怎么更快速触达用户?”的疑问。
芝麻加油为加油站提供全渠道支持,帮助加油站搭建公众号、小程序,部署第三方地图APP、抖音等平台,铺设线下站点,实现油站公私域、线上线下一体化的管理。加油站多平台、多渠道触达车主,而车主也能高效寻找油站、便捷加油。
在芝麻加油助力加油站全渠道运营的过程中,保障用户体验、打通资金路径至关重要,这离不开汇付的数字化支付及全域资金管理解决方案。汇付支持微信、支付宝、银行卡刷卡等支付方式,提供线下加油无感支付,线上线下非油商城购物付款等服务,同时,汇付打通多个公私域平台,可实现收款资金的归集和分发,让加油站在公域平台的收款资金也能快速进行分账结算。
04大数据、云服务加持 旺季服务“不掉链”
每逢节假日,加油站车流不息、用户云集,加油站系统、经营和服务的稳定性和效率压力倍增。
基于AI、大数据、AIoT和大中台等技术,依托于灵活、高适配的底层后台,芝麻加油为客户打造集支付、营销、零售、财务、经营管理等于一体的产业云解决方案,以数字化手段,缓解加油站高峰时段压力、提升加油充电效率。
而汇付安全、高效、高弹性的云服务能力,则保障芝麻加油实现多维度、高频次加油场景的支付稳定,助力加油站轻松应对旺季流量挑战,服务“不掉链”。此外,在AI、大数据等技术的加持下,汇付升级智能对账能力,支持芝麻加油为客户提供基于业务场景、订单交易等维度的查账和对账,提升加油站的财务处理效率和对账准确性,让油站交易对账不再难。
与此同时,具有18年的行业经验、完备的支付资质、可靠的风控系统的汇付,协同芝麻加油,为加油站全运营流程的资金安全保驾护航。
芝麻加油目前每年以200%的增速成长,服务了千万级以上车主实现快捷加油,辐射广州、深圳、长沙、佛山、东莞、珠海等全国各地多个城市。未来,双方期待通过在数电发票、全渠道数据管理、供应链采购金融等方面进一步深化合作,共同为更多的加油站创造价值,实现智慧转身。
放眼当下,在新能源浪潮冲击下,加油站行业竞争日益激烈,数字化、多元化、油非互促、充停一体化等各类新趋势涌现。汇付深刻洞察行业趋势和客户需求,积极与芝麻加油等SaaS伙伴合作,共创解决方案。未来,也将携手更多的生态伙伴,共同打造加油站数字化升级的强劲“引擎”。