近日

在南海上班的方小姐报料

她去买车试驾的时候

刚起步出了事故

要赔偿4s店5万元

究竟是怎么一回事?

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女子试驾新车变撞车

刚起步就出事故

方小姐去年8月去广汽埃安狮山店看车,由销售人员陪她一起试驾,谁知道就在店门口车辆刚刚起步就出事了。

方小姐 消费者:

当时试驾车就停在这里,因为我对车不熟嘛,我从这个车位起步,方向没打好就碰到旁边的车了。


方小姐拿驾照近10年都没怎么开过车,操作不顺利导致问题发生。交警认定是方小姐全责,同时4S店也给出了一张赔偿清单,方小姐对赔偿金额有异议,双方一直没达成协议。今年4S店就将方小姐告上了法庭,方小姐被判赔偿2辆车的修车费用以及庭审费用等等近5万元。



方小姐 消费者:

4S店让我把事故车买下来,我不想买,赔偿金额我也不同意,就产生了纠纷,后来他们把两辆车都处理完了,就把我起诉到法院了。


对于这个处理结果,方小姐就感到不满意,她认为首先试驾前她在4S店签订了一份试驾协议,写明发生人身及财产损害事故的,由消费者和4S店协商承担各自责任,但事实上最终是方小姐承担了全部费用,其次是她事后才知道4S店的试驾车只有交强险,并没有购买商业保险,出事之后4S店也没走保险赔付以减少方小姐的赔偿金额。


多家4S店工作人员表示

试驾出事故都是消费者负责

业内对于这种情况的处理办法

一般是怎样的呢?

记者走访调查发现

多家4S店工作人员都表示

新车试驾

万一出事都是由消费者负责的

广汽埃安4S店工作人员:

我们试驾车只有交强险的,先跟你说明,万一出事的话你要负责的。


在广汽埃安南海的另一家4S店,工作人员提供的试驾协议上写明,因消费者原因造成人员伤亡、财产损失、车辆损毁等后果,应由消费者赔偿4S店的损失。同时试驾协议上也没有任何关于万一出事后,4S店会出保险赔付的条款。

广汽本田4S店工作人员:我们以前试驾车,万一出事故都是客户赔的。

记者:试驾协议就写着客户赔偿,客户还敢开吗?

广汽本田4S店工作人员:是这样的,没办法。

记者:你们保险不能出吗?

广汽本田4S店工作人员:试驾车都是只有交强险的,赔1万块,没有车损险的。

记者:那也能顶一点,完全不出险的吗?

广汽本田4S店工作人员:不出的。


新手试驾发生事故不是个例,就在12月1日,四川乐山市中区某汽车城发生一起撞车事故导致多辆车受损。据了解,事发时试驾司机进园区大门时遇到栏杆,后猛踩油门导致撞车,导致5辆车受损。

该汽车城一名相关负责人表示,事故造成一辆试驾车、一辆新车、两辆展车、一辆工作用车受损,已上报保险公司,未造成人员伤亡,到时看交警部门的判定结果。

有律师表示,关于机动车造成财产损失纠纷的认定,适用《道路交通安全法》,通常是由驾驶人承担责任。因为交警部门在处理事故的时候,不管是试驾发生的,还是正常使用发生的,总之作为司机导致的事故,都应该承担责任。如果是单方责任,基本上就是司机承担全部责任。如果试驾车没有购买足额的保险,万一出事故,消费者承担的风险是非常高的。如果要更有效地保护消费者,汽车销售商就必须对试驾车辆购买交强险以及第三者责任险,万一发生财产损失或者人员伤亡的情况下,可以覆盖消费者带来的负担。


所以律师就提醒,目前大多数试驾协议都是格式条款,消费者是没办法要求4S店增加万一出事故后走保险赔付的条款,因此消费者在试驾之前要充分评估自己的驾驶技术,新车踩刹车踩油门的话要更谨慎,避免发生事故。

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来源:小强热线(未经允许不得转载)

编辑:郑阿强

责编:谢超贤

监审:邱珊

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