大象新闻记者:王智华 董大炜

“希望张一鸣先生,抖音、今日头条及一切对我个人有过谣言伤害的,我在等待你们诚恳的道歉!我在等待。”11月20日,农夫山泉创始人钟睒睒在参加活动时公开向抖音、今日头条的实际控制人张一鸣喊话。

11月30日,抖音副总裁李亮对该话题进行了“回应”。


钟睒睒喊话:应该停止“丛林法则

11月20日,在江西的一场交流会上,谈到今年以来,做绿瓶水、被网暴、个人遭遇 “流量”和“污名化”等问题,钟睒睒直接喊话抖音、今日头条的实际控制人张一鸣。除了要求立即撤除对他的个人名誉权的侵害的言论、图片,并向他个人和家属道歉之外,钟睒睒还说:“很多恶是人为造成的,尤其是利用科学、科技手段、技术能力,那造成的恶比普通人造成的恶要大,这是大恶”。钟睒睒认为,抖音、今日头条应该承担一个企业的文明准则和规则。平台互联网企业要珍惜来之不易的改革开放环境,在法律框架下自律,不要滥用自己的舆论强权力,停止“丛林法则”。

李亮回应:创造好的互联网生态环境 需要大家共同努力

在11月30日,李亮表示:“各大平台都在使用算法,算法并没有那么复杂和神秘。但算法的科普做得不好,透明度不够,同时对于谣言与网暴识别与打击力度不够,这个确实是我们平台公司需要加强的。”他认为,创造好的互联网生态环境,识别、打击谣言,需要大家共同努力。


很多受害者不是“钟睒睒”

农夫山泉认为,网络舆论对农夫山泉的业绩造成了直接影响。2024年上半年集团录得包装饮用水产品收益为人民币85.31亿元,较去年同期下降18.3%。

钟睒睒是知名企业家,他的喊话在短时间内得到了回应。有不少普通人,他们没有钟睒睒的知名度,没有钟睒睒的影响力,在遭受网暴后甚至付出了生命的代价。

2022年1月,河北17岁的寻亲少年刘学州,遭到拥有数万、上百万粉丝的“真话哥”“暖心姐姐”等网友多次发布侮辱性攻击,刘学州自杀身亡。


2022年7月,杭州女孩郑灵华因一头粉色头发成为焦点,随后遭遇大规模网络暴力,导致严重抑郁。2023年2月19日离世。


2023年6月,武汉校内被老师开车撞倒身亡的小学生母亲杨女士曾就孩子被撞身亡事件发声。在媒体曝光后,遭到网友对其穿着和身材进行恶意评价。杨女士跳楼身亡。


四部门开展网络平台算法典型问题治理专项行动

11月12日,中央网信办、公安部、工信部、市监总局等四部门发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,为进一步深化互联网信息服务算法综合治理,现决定自即日起至2025年2月14日开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。

本次专项行动聚焦网民关切,重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题,督促企业深入对照自查整改,进一步提升算法安全能力。

专项行动设立了五大目标:即算法导向正确;算法公平公正;算法公开透明;算法自主可控;算法责任落实。

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