为打造社区嵌入式微型医养结合服务机构，近年来，烟台蕾娜范颐养院采用德国“养老机构+护理院”模式运营管理，主要提供重症医疗护理、机构医养、社区服务、居家上门护理及残疾人服务等全方位服务。
为使服务设计适老化、人性化，颐养院着眼满足入住老人的居家情结，增强机构服务的居家式体验，减少对新环境的陌生感，对房间进行适老化特殊设计，允许老人可携带喜爱的惯用家具入住。77岁的张大爷是蕾娜范颐养院的新住户，今年，他和他的书桌一起来到了这里，“这个书桌陪伴了我几十年，是我的‘老伙计’了，有它陪我，我觉得自己也没那么孤单了。”张大爷说。
据悉，针对老年人方向辨识度弱、行动能力受限、光源适应力减退的特点，烟台蕾娜范颐养院全楼采用暖光源、暖色调，利用自然界代表性颜色，激发老人方向辨识度，愉悦心情、刺激食欲。按照人体脊椎生理弯曲特点，采用定制版全自动护理床，铺设防褥疮床垫，软硬适中，保证老人睡眠质量。每个楼层配备从德国引进的全自动升降浴缸，每个房间配备全自动马桶、淋浴设施，方便时老年人生活。
烟台蕾娜范颐养院是德国蕾娜范养老集团在中国大陆地区设立的首家旗舰店，2023年被评为烟台市连锁化、规范化、品牌化养老服务机构。为打造嵌入式居家服务，颐养院共设有芝罘站、莱山站、蓁山站、牟平站等7个巡护站，每个站点均配备蕾娜范专用巡护小汽车，穿梭在社区为老人提供长期护理保险居家上门巡护服务。这些由“红黄蓝”三色组成的专用巡护小汽车，成了老人居家护理的“贴心使者”。近年来，蓬莱蕾娜范居家社区养老中心、蕾娜范龙口护理站等相继运营“绽放”，开展了居家上门、日间照料和康复照护等专业品牌服务，未来还会有更多护理站加入其中。
据了解，为打造专业服务品牌，烟台蕾娜范颐养院秉承“顾客为本，持续创新”理念，坚持“私人化订制，个性化护理”，尊重客户个性习惯，打造全天候、无假日、全过程亲情服务，对入住老人进行24小时专门护理。衣被须经全自动医用隔离式洗衣机洗涤、高温消毒、烘干。用全自动高温洗便器清洗便盆、消毒、烘干，达到医用洁净标准。与烟台护士学校进行人才培养签约服务，工作人员均经专业护理培训合格后上岗服务，确保服务的专业性和品牌质量。
“走在前，挑大梁”——山东医养结合典型案例征集活动面向全省医养结合领域相关单位、机构、企业等，活动参与者可将医养结合事业发展的创新举措、工作经验、人物故事、突破性成果等发送至邮箱dzrbwsz@163.com，并注明来稿者姓名、单位、联系方式等。发送形式不限，线索、图文、视频均可，同时，为了确保作品质量，视频投稿推荐分辨率为1080P及以上，格式为mp4，码率不低于3M，确保画面清晰流畅。投稿截止日期为2024年12月31日，联系方式为17853146253、18653131106。
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（大众新闻记者 黄鑫 通讯员 王欢欢 策划 李丽）
