29日，山东省市场监管局召开2024年民生领域案件查办“铁拳”行动新闻通气会，据悉，山东省市场监管局在“铁拳”行动中，将旅游领域价格欺诈作为打击的重点之一，通过一系列有力措施，切实维护了旅游市场的价格秩序和消费者的合法权益。
山东省市场监督管理局价监竞争局局长邓林军介绍，此次行动以“守秩序、护民生”为中心，聚焦“反欺诈”主题，紧扣“关键小事”，对旅游领域价格违法行为展开了严厉打击。市场监管部门将查处旅游领域价格违法行为纳入年度专项执法行动，细化行动方案，对旅游商品和周边餐饮经营者、宾馆酒店和民宿经营者等进行了重点检查。
在执法过程中，市场监管部门坚持宽严相济、过罚相当的原则，科学行使行政处罚裁量权，合理确定处罚方式和处罚额度。截至10月底，全省市场监管部门已检查旅游行业经营者1.13万家，对旅游领域价格违法行为立案104件，有效震慑了价格违法行为。
此外，为规范暑期旅游市场秩序，省市场监管局还与省文旅厅等五部门联合开展了暑期旅游市场秩序综合治理行动。各级市场监管部门与文旅等相关部门加强合作，开展联合抽查检查、信息共享、风险会商等，常态化推进跨部门“综合监管一件事”工作，对苗头性、倾向性问题早发现、快排查、严处置。
在节假日期间，多地市场监管部门还发布了关于规范旅游行业经营者价格行为的提醒告诫书，引导经营者增强法治意识，合法合理用好自主定价权，履行社会责任。同时，市场监管部门还督促国有景区、公共停车场以及配套停车场等经营者严格执行政府定价或政府指导价，督促线上、线下经营者严格执行明码标价，维护旅游行业市场价格秩序。
通过这些有力措施，山东省市场监管局在“铁拳”行动中取得了显著成效，为消费者营造了一个安全放心的旅游消费环境。
