为推动完善覆盖全民的社会保障体系，贯彻实施《社会保险经办条例》，提升社保公共服务水平，广泛深入宣传社会保险政策，根据人社部统一安排部署，连日来，石楼县人社部门闻令而动、全员发动、迅速行动，线上线下全面开展2024年“社保服务进万家”活动，用实际行动切实打通服务群众的“最后一公里”。
本次活动以“政策面对面 服务零距离”为主题，以社保重大改革为契机，结合省政府2024年民生实事“就业社保服务社区村村全覆盖工作”、省人社厅牵头的“高效办成一件事”重点事项和“听民意办实事”项目，深入解读社保政策，不断增强公众依法履行社保义务、维护合法权益意识。
进社区，“零距离”解读社保政策
进社区宣传活动现场，工作人员通过现场讲解、政策咨询、悬挂横幅、发放宣传资料等方式，向过往群众广泛宣传社会保险政策法规、普及社保知识，同时，现场为群众进行社保资格认证服务，并耐心解答了群众在社保资格认证过程中遇到的各种问题。期间，流动宣传的工作人员主动走进沿街商铺门店，向商户宣传社会保险政策，对有社保业务办理需求的群众，进行了现场手把手的指导。活动共吸引500余名群众参与，发放养老保险各类宣传资料2400余份，营造了良好的社会保险参保扩面氛围。
进校园，“零距离”提供便民服务
在石楼县希望小学开展“社保服务进校园”活动。聚焦个人养老金、职业病防治、失业保险、工伤保险的参保缴费、待遇享受、渐进式延迟法定退休年龄等教职工关心的热点问题进行了详细的讲解。现场答疑解惑30余人次，发放各类宣传资料1500余份。
走上街头，“零距离”提供暖心服务
工作人员以县域各大超市为圆心，以一个超市覆盖“一个社区”，形成“1+N”布局。在群众人流集中购物时间段，以摆设展板，发放宣传资料等方式，集中宣讲“就业社保村村全覆盖办理事项”及服务方式、资格认证方式及重要性，告知群众可以就近在村委社区办理关于社保与就业类的40多项业务。现场演示自助服务机的功能事项，并“一对一”帮助退休老人现场完成养老待遇资格认证100余人，入户开展养老待遇资格认证80余户，发放养老保险各类宣传资料1000余份，参与群众累计达600余人次，真正把社保服务带到百姓身边。
进企业，“零距离”提供精准服务
深入合作银行中国农业银行和中国建设银行进行宣传和现场办理。通过科技赋能、平台赋智、服务赋效，就金融服务社保政策，集中推行电子社保卡线上医疗金融功能，打造社保卡全渠道分类体系，延伸社保卡的金融服务领域。并聚集外出群体，学生群体等，利用节假日进村委社区，为外出返乡人员，高龄、行动不便等特殊群体提供上门采集制卡，进校园为学生集中激活社保卡。
同时，为拓宽宣传渠道，还联合“石楼融媒”“微石楼”等媒体公众平台，发布、转载社会保险参保、待遇、认证等政策内容、办事流程、办事材料等。利用局微信工作群发布社会保险政策，及时更新工作动态，通过微信群、QQ群，第一时间把最新政策送到需要的群众身边，并及时回应社会公众关注的热点，有效提升了宣传广度，提高了群众政策知晓率。
据统计，截至目前，县人社部门共深入“四进”等场所6个，开展宣传活动6场，参与群众1400余人，派出人员16人次，发放传单手册等材料6000余份，切实提高了群众掌握社保政策的及时性、准确度，推动参保覆盖面持续扩大。
下一步，县人社局将以此次活动为契机，以“群众需求”为根本导向，持续采取多种有效措施，加大服务力度，优化便民服务措施，加强社保政策宣传，扩大社保服务覆盖面，实现社保业务“就近可办”“多点可办”，让群众在家门口就可以享受到便捷、高效的优质社保服务，真正做到“服务零距离”，切实提升广大人民群众的安全感、幸福感和获得感。郑东慧
来源：石楼融媒
