为期一周的通辽市“社保服务进万家”活动圆满结束。本次活动以“政策面对面，服务零距离”为主题，各级社保经办机构以群众、企业、特殊群体需求为导向，同步开展政策宣传、政策服务活动，通过社保政策“六进”方式，组织人员进乡村、进社区、进企业、进校园、进集市街道、进养老机构，面对面与群众交流、同企业沟通、为特殊群体服务。
“进乡村”，助扩面。各级社保经办机构通过强化乡村重点宣传，助推参保扩面工作取得新成效。库伦旗社保中心走进库伦旗扣河子镇烧锅地村，通过在便民服务站集中宣讲、党支部设立咨询台等方式，向群众宣传灵活就业人员参保政策，鼓励有条件的群众参加企业职工基本养老保险。开发区人社局在辽河镇东风村、双泡子、腰街、吗力村开展重点户入户沟通，细致解答群众在参保缴费、待遇测算方面的困惑，帮助群众把“养老账”算细致、算明白，进一步推进重点人群参保扩面。
“进社区”，送服务。各地社保经办机构通过“政策宣传+服务上门”组合拳，为社区居民提供“一站式”社保服务。科尔沁区社保中心在团结街道小街社区等多个社区活动中心举办宣讲活动，现场设置政策答疑区、咨询区，为居民提供政策解答及参保信息“查一查”、待遇现场“算一算”等服务。奈曼旗社保中心在大沁他拉镇希望社区，通过悬挂横幅、张贴主题海报、发放宣传折页、入户宣传等多种形式向居民推送社保政策、办事指南等信息，聆听群众在社保业务办理方面的意见建议，进一步促进社保经办服务优化提升。扎鲁特旗社保中心深入杏花社区开展“社保宣传进社区，服务群众‘零距离’”主题党日活动，结合在职党员“双报到、双服务、双报告”活动，助力“社保服务进万家”活动热烈开展。
“进企业”，促保障。优化社保领域营商环境重点在为企服务。科尔沁区社保中心深入大型企业开展座谈会，根据职工需求针对性讲解企业参保责任、员工参保权益、工伤保险待遇等政策内容，同时，成立企业社保政策交流小组，方便持续服务与便捷沟通。扎鲁特旗社保中心深入工伤预防重点企业，开展“工伤预防进企业，聚焦参保护安全”活动，为企业进行“全面体检”，排查安全生产隐患。霍林郭勒市社保中心聚焦新就业形态就业者，走进顺丰速运、京东快递营业点，针对快递行业用工特点和职业风险，为职工解答参保缴费、待遇领取、工伤保险等政策，帮助职工了解和维护自身合法权益。
“进校园”，全指导。通辽市通过聚焦教职工群体、学生家长群体，将多险种政策宣传全面“送”进校园。霍林郭勒市社保中心在霍林郭勒市第七小学与学校教职工座谈交流，围绕关注度较高的延迟退休、职业年金等政策，开展机关事业单位基本养老保险政策答疑解惑，提升教职工对政策改革的理解与认同。扎鲁特旗社保中心在学生放学时间段，在扎鲁特旗实验小学、鲁北第二小学开展“政策进校园，社保伴你行”宣传活动，现场指导群众用手机参保缴费、养老资格认证等相关业务事项。
“进街道集市”，瞄重点。街道集市内个体商户集中，是社保政策覆盖的攻坚点，也是重点服务人群的集中点。科尔沁区社保中心深入万达广场、百货大楼、中嘉大道等繁华商圈，向商户老板及员工宣传养老保险、工伤保险对于个人权益的保障作用，并对参保流程、缴费标准、待遇领取、延长缴费年限等问题进行细致解答。霍林郭勒市社保中心走进步行街、商贸城、菜市场等人员密集场所，围绕灵活就业人员普遍关心的缴费年限、参保流程、养老金计算方法等热点问题进行解读，疏通政策理解“难点”，帮助群众学懂政策、用好政策。
“进养老机构”，送关怀。始终关注特殊群体服务需求，持续提升特殊群体服务质量，是通辽市社保服务精细化水平不断提升的体现。考虑到部分老年人、特殊群体在待遇资格认证方面存在对电子设备操作不熟悉、身边无子女帮助、行动不便等困难情况，科左后旗社保中心在中心养老院和理想老年公寓、开鲁县在惠民社会福利中心，集中为老年群体开展“一对一”认证服务，确保老年人能够及时领取养老待遇。同时，宣传队员还对养老机构工作人员开展专项培训，系统讲解社保政策要点与业务办理流程，助力养老机构服务质量提升，形成社保服务与养老机构照护服务的紧密衔接与良性互动，共同为老年群体打造更加安心、舒心、幸福的晚年生活环境。
活动期间，全市各地社保经办机构派出人员480人次、深入“六进”场所45处、开展宣传活动41场、发放张贴宣传品1.5万份，线上直播9场，政策宣传服务惠及群众逾万人。(王斯琴)
来源：通辽市人社局
