他用双脚，丈量一方土地，用一颗全心全意为人民服务的心，守护着辖区平安；他虽未承办惊天动地的大案，但解决的却是百姓的日常所难；想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，他在自己平凡的岗位上书写着一首首敬业爱民、无私奉献之歌，他就是苏州市吴江区公安局黎里派出所民警张建国。
张建国，男，36岁，2009年8月参加公安工作，任黎里派出所社区民警。先后获得个人三等功2次、优秀公务员2次、个人嘉奖3次。
心系社区，温情赢民心
2024年6月5日，黎里派出所收到一则来自黎里人家小区业主的短信，短信内容真挚感人，对派出所近期在小区建设方面所做的努力表达了衷心的感谢，特别是对张建国警官的不懈努力和辛勤工作表示了深深的敬意。
原来小区部分业主因小区停车收费问题，与物业公司未达成一致意见，加上小区时常发生车辆堵塞、无法通行的情况，双方因停车位、物业费等问题产生的矛盾持续升级。为有效化解矛盾，张建国了解此情况后，本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，发挥多元化联调机制，组织社区工作人员、人民调解员、物业公司管理人员和小区业主代表等，就物业停车收费问题召开座谈会，进行现场协商调解。他的所作所为，群众看在眼里，记在心里，一则感谢短信，就是他工作的最好注解。
有人说“社区工作无大事”，而张建国却说“细节决定成败，处理好小事才是社区和谐社会稳定的基础”。他认为，社区工作就是服务工作，要嘴勤、腿勤，要把老百姓的事牢牢记在心上。
冲突调解，耐心化积怨
2024年5月24日，黎里派出所接到汤角村邻里纠纷警情，张建国闻讯迅速前往现场进行处理。社区工作经验丰富的张建国在处置过程中发现双方积怨较深，当即决定将当事双方带到所内进一步调解。起初，双方各执一词、互不相让，张建国凭借老练的社区经验很快平复了双方的情绪、找到了矛盾症结所在。张建国耐心倾听双方倾诉各自的委屈和怨气，放宽两人心胸，解开两人心中的疙瘩，随后趁热打铁，结合双方实际情况，宣传法律法规。他从邻里关系到法律法规动之以情、晓之以理，对双方的诉求进行正确引导，最终促成双方达成和解。
张建国怀着满腔的热情和强烈的责任感终日忙碌在矛盾纠纷化解、法律政策宣传、平安社区建设等工作中，认真对待、积极处理居民反映的烦心事、闹心事，赢得了居民的广泛好评。
忠诚履职，行动践担当
在黎里派出所，张建国向站在一旁的唐阿姨展示了手机上的电子转账单据，并提醒道：“请务必避免再次随意进行刷单操作，这次情况非常危险，否则你多年的积蓄可能就会不翼而飞。”
唐阿姨早年失去了伴侣，为了维持家庭生计并抚养孩子，她一直在外辛勤工作，从事保洁行业。每当她休息时便喜欢浏览手机。这次，她偶然发现了一种声称可以躺着赚钱的方法，便怀着尝试的心态参与其中，不料却遭遇了骗局。在慌乱之中，唐阿姨迅速联系了民警张建国，并通过微信发送了转账截图。张建国随即与反诈中心取得联系，在宝贵的十分钟内成功拦截了这笔资金。
因为古镇居住人口老年人占据了大部分，受教育的水平也参差不齐，为了防止宣传有疏漏，张建国在每户人家门口都贴上了自己微信二维码并建了群，有什么问题居民可以直接联系到张建国，省去中间诸多跑派出所的麻烦。正是这份信任，使得张建国负责的网格区域内的反诈App安装率达到了93%。今年来，黎里古镇景区责任区电信诈骗“零发案”。
知道为什么出发，所以更加坚定执着。从警15年来，张建国在自己热爱的公安工作岗位上，不惧危险、不顾劳累、连续奋战，用无私奉献守护一方平安，用真心和真情践行着忠诚本色。作为人民警察，守护平安是他不变的目标，在今后的从警路上，张建国将继续以忠诚奉献、踏实勤恳的工作态度，努力奔跑、踏梦而行。
文/苏景汇 张晓东
