近日,国网集安市供电公司纪委工作人员来到团结街道推广宣传“办不成电”监督窗口和“码上监督”工作平台。
针对辖区客户反映用电问题渠道单一,加强对群众反映强烈和急难愁盼问题的监督,营业厅设立供电服务“办不成电”监督窗口,变被动“等”为主动“找”,实现抓早抓小、防微杜渐。积极畅通诉求渠道,推出“码上监督”工作平台联动新举措,采取“线上+线下”多种形式开展二维码宣传推广工作,提高电力纪检监察影响力,真正将监督触角向群众延伸,打通基层监督的“最后一公里”。
接下来,该公司将继续推行“办不成电”监督窗口和“马上监督”平台,放大监督效能。