一座城市最具烟火气的地方,莫过于点缀在大街小巷间的各类餐饮店。今年以来,禹城市行政审批服务局认真贯彻落实“高效办成一件事”工作要求,持续优化营商环境,将开办餐饮店“一件事”下沉延伸至11个乡镇基层便民服务中心,实现“高效办成一件事”全面覆盖。
一窗受理,打造“身边式”增值服务。在禹城市政务服务中心和11个便民服务中心设立餐饮一件事综合受理窗口,建立“全过程、全覆盖、全免费”服务机制,从政策咨询、表单填报、材料准备等阶段提前介入,提供全程陪办、主动帮办的“身边式”增值服务。近日,禹城市蓝月餐饮店负责人王先生在市中街道便民服务中心工作人员指导帮助下,通过线上专区一次性提交了所有申请材料,十几分钟便完成了业务申报。推行“开办餐饮店一件事”改革前,经营主体开办餐饮店需要分别办理食品经营许可证、设置门头牌匾、通过消防安全检查等事项,往往跑多个部门窗口,提交多套材料,从提交申请到取得许可证书时间较长。实施流程再造和并联审批后,将4个关联事项整合为“一件事一次办”,通过部门协同、政策归集、数据共享等措施,实现“一单告知、一表申请、一套材料、一站办结”,大幅提升企业群众办事质效和便利度,系统破解跑多个“门”问题。贴心全面的服务,转变了王先生对以往对开办餐饮店多头跑、周期长的固有印象,使他切身体验到“一件事”改革所带来的便利。
下一步,禹城市行政审批服务局将立足群众需求,把推动“高效办成一件事”作为优化服务的重要抓手,聚焦“手续最简、材料最少、时间最短”的目标,打造开办餐饮店“一件事”,实现“一窗受理、一网通办、一次办结”,最大限度利企便民,为持续擦亮禹城营商环境贡献审批力量。
(大众新闻通讯员 翟芳莹)