线上支付是目前消费支付常态，但是农村地区常住人口以老年人居多，一般情况下，老年人没有智能手机或手机微信没有零钱或子女常年外出务工，无法直接通过线上支付方式，进行城乡居民医疗保险和养老保险参保缴费，导致了现金参保缴费难问题。
为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，古水镇针对现金参保缴费群体，因地制宜设置人工现金收付通道，推出现金代缴参保“两险”的适老化服务，极大地减少了老年人“跑腿”。
若老年人携带现金到镇便民服务中心申请办理“两险”参保缴费业务，且同意窗口人员代其办理后，窗口人员会一次性告知当年缴费标准和应缴金额，足额收取现金并通过验钞机识别，然后使用窗口人员本人手机代其参保缴费。
每完成一人一险，窗口人员均会向申请人现场展示手机的缴费成功截图，并通过“粤智助”自助机等方式，打印发票或凭证给申请人作为缴费成功的依据。申请人现场核对凭证无误后，事项办结完毕。
自服务推出以来，高峰日的现金代缴金额过万元，有效实现了老年人无忧一窗口办理，方便了群众办事。
接下来，古水镇将继续聚焦老年人等群体，强化便民服务中心的硬件设施建设，优化政务服务办理事项，让群众办事更加省心舒心。
来源：广宁县古水镇
