11月22日傍晚,4640元“奖学金”终于打到了小陶的银行账号。沪江网校的学员小陶说,拿到这笔钱,真不容易!11月21日,《老叶较真》报道,小陶去年12月在沪江网校的日语班结束后,她就该拿到这笔相当于实缴学费20%的“奖学金”。今年7月底,沪江网校将该笔钱核发到小陶的沪江账号,8月初她操作提现,而钱却一直“悬”着不到账。(前文链接)沪江网校相关负责人回复记者说,小陶的这笔钱在排队发放中,下一批就轮到小陶了。
视频:等了近10个月,沪江网校学员小陶的“奖学金”终于到账了
此前,小陶告诉《老叶较真》记者,2021年7月她在沪江网校报了一个日语课程班,实缴费用是23200元,到2023年12月学习结束。按照之前她跟沪江网校签的协议,符合该校要求,她可以申领相当于实缴学费20%的“奖学金”额度。小陶说,按照协议,她能拿到4640元。
当时销售告诉我,这笔钱一般在课程结束后50个工作日内返还。我符合协议约定条件,就申请了奖学金,但是一直没有消息。5月13日我向沪江网校询问奖学金事项,得到的回复就是等。5月21日我又一次催促,他们还是叫我等。我拨打售后服务电话,对方客服拒绝沟通,挂断了我的电话,并且我再也打不进去了。”
为拿到这笔钱,小陶也向市场监管部门投诉过,但是市场监管部门也没有调解成功。无计可施,小陶想过仲裁,无奈仲裁费用超出奖学金的金额。到处碰壁,小陶说她有一种无力感。
11月21日中午,沪江网校的一位陆姓负责人向《老叶较真》记者反馈,小陶的这笔钱在排队支付中。他了解到,小陶排队位置比较靠前,下一批就能轮到小陶。
小陶说,拿到这笔钱真不容易。如果不算学期结束后的50天,从2月开始等,她等了大约10个月才拿到这笔姗姗来迟的“奖学金”。