青少年网络素养读本｜（四）遇到网络诈骗怎么办？

青少年网络素养读本

互联网

天津市委网信办

天津大学网络素养研究中心

天津大学新媒体与传播学院

在这个数字化的时代，网络已成为青少年学习、娱乐和社交的重要平台。《青少年网络素养读本》由天津市委网信办、天津大学网络素养研究中心、天津大学新媒体与传播学院等单位主编。本读本共分七部分十八章，将陆续为大家呈现青少年安全上网小贴士、网络沟通技巧、健康上网指南等实用信息，引导青少年正确上网，安全用网，共同营造一个健康、积极的网络环境。

第二部分：安全上网小贴士

在这个信息化的时代，网络已经成为我们生活的一部分。无论是学习、娱乐还是社交，互联网都无处不在。然而，网络世界虽然精彩，却也隐藏着不少危险。如何在享受便捷的同时，保护好自己的隐私和安全呢？本篇网络安全小贴士将为大家提供一些实用的建议，帮助你在网上更安全、更健康地成长。无论是密码管理、个人信息保护，还是防范网络诈骗，这些小贴士都将成为你安心畅游网络世界的护身符！

第四章

遇到网络诈骗怎么办？

网络诈骗巧识别

网络世界虽然方便有趣，但也潜藏着不少危险，其中网络诈骗就是一个大问题。网络诈骗对青少年最直接的危害就是经济损失，青少年可能因为缺乏经验和警惕心而被骗走自己的零花钱，甚至家长为他存储的资金。不仅如此，心理上的创伤同样严重，很多人在被骗后会感到羞愧、自责，甚至怀疑自己的判断力，长时间的压力可能影响心理健康。因此，学会识别网络诈骗、增强安全意识，才能更好的保护自己。

随着现代网络技术的发展，网络诈骗的方式也在实时更新，诈骗分子一方面想方设法逃避公安机关的打击，另一方面不断翻新诈骗方式和手段，同时“5G”、人工智能等技术的出现，也使得新型诈骗手段层出不穷。其中以网络购物、钓鱼网站、兼职刷单、网络贷款，以及“杀猪盘”等诈骗手段尤为常见，诈骗分子通过社交媒体等渠道广泛宣传，利用学生关注时事、追求时尚等心理，制造各种虚假的赚钱机会或者购物优惠活动等，引诱学生点击链接或者提供个人信息，从而实施诈骗行为。据统计，2023年，刷单返利、虚假网络投资理财、虚假购物服务、冒充电商物流客服、虚假征信等10种常见的电信网络诈骗类型发案占比近88.4%（司富远，2024）。

刷单返利类诈骗主要以招募兼职刷单等复合型诈骗居多。诈骗分子在骗取受害人信任后，以“充值越多、返利越多”诱骗受害人做任务，再以“连单”“卡单”等借口诱骗受害人不断转账。此类诈骗发案量和造成的损失数均居首位，且受骗人群多为在校学生（公安部，2024）。

案例一：刷单返利类诈骗

2023年3月，江苏徐州男子曹某被人拉入一微信群，发现群内有人发红包就抢了几个红包。随后，群里有人发链接诱导其下载App，声称进入高级群可获取更大收益。加入所谓高级群后，曹某发现群内成员都在发收款到账截图，便在群管理员诱导下开始刷单。曹某连续做完多单任务领取佣金后，全部提现至银行卡中，正当其想继续做任务赚钱时，群管理员称其将做的任务是组合单，必须完成4单才能提现。曹某按照要求陆续加大投入后，群管理员以“操作失误”“账号被冻结”等为借口，诱骗其向指定账户累计转账42万元。因返现迟迟不到账，曹某遂发现被骗。

案例二：

网络游戏产品虚假交易类诈骗

2023年2月，江苏镇江男子王某通过手机游戏交易App出售自己手游账号时，被一诈骗分子冒充的“买家”添加好友，双方私聊后商定以830元交易该账号。随后，诈骗分子发送一张含有二维码的虚假交易截图，谎称已经下单成功，让王某扫码联系官方客服确认。王某扫码进入虚假平台后，被所谓客服以缴纳交易保证金的方式诈骗6000元。

网络诈骗早防范

防范网络诈骗并不难，只需要养成一些好习惯。青年群体常常因为信息获取渠道不当而成为电信网络诈骗的目标，青少年更应加强对信息的筛选和辨识能力，提高对虚假信息的警惕性（钟建东， 2024 ）。国家反诈中心 APP 由公安部刑事侦查局组织开发，是一款能有效预防诈骗、快速举报诈骗内容的软件，软件里面有丰富的防诈骗知识，通过学习里面的知识可以有效避免各种网络诈骗的发生，提高每个用户的防骗能力，还可以随时向平台举报各种诈骗信息，减少不必要的财产损失，还没有使用过的同学快快下载吧！

遇到看起来好得不真实的“超值优惠”或“中奖通知”时，记住：天上不会掉馅饼！这些往往是诈骗陷阱。不要随便点击陌生链接，也不要轻易相信那些要求你提供个人信息或付款的消息。保护好你的个人信息，不要在不安全的网站上输入银行卡号或密码，也不要轻易向陌生人透露你的住址、电话等敏感信息。和家长或老师保持沟通，如果遇到不确定的情况，及时向他们求助，他们的经验和判断能帮助你避开许多危险。时刻保持警觉，才能避免落入骗局。

网络诈骗稳应对

如果你不幸遇到了网络诈骗，首先要冷静下来，不要慌张。立即停止与骗子的任何联系。如果你已经提供了个人信息或付了钱，赶紧采取行动。第一步是报警，把事情的经过和证据，比如聊天记录、付款凭证等，交给警察，这样他们才能帮你展开调查，尽量追回损失。接下来，马上联系你的银行或支付平台，告诉他们你的账户可能被盗用了，要求冻结账户，避免更多的钱被转走，还可以尝试申请退款或撤销付款。如果你觉得自己的账号被盗了，要立刻更改密码，尤其是那些涉及钱财和个人隐私的账户密码，记得要设置一个强密码。骗子有时候会假装帮你追回损失，或者提出其他“好主意”，但不要再上当了。最后，不要一个人扛着这事，告诉你的家长或老师，冷静应对，及时采取行动，才能把损失降到最低。