涉嫌低价倾销被查
直播带货能兴起的两大原因，直观和便宜。然而，随着直播带货玩家越来越多，市场竞争愈发激烈，原本激发消费活力的因素也开始引发新的问题。
最近，越南直播一姐武河玲（Vo Ha Linh）因涉嫌低价倾销，被相关部门注意并列为重点监察对象。
越南工贸部负责人表示，该部门已向胡志明市市场管理厅下发文件，要求管理厅审查并解决有关武河玲的投诉。
越南直播一姐被指控低价倾销图源：Dantri
3月底，越南消费者保护协会（VICOPRO）发布声明，称其收到多起投诉，指控武河玲直播间出现异常大幅折扣，导致产品售价明显低于市场价，甚至低于厂商或官方经销商的标价。
比如武河玲带货的一款高端睡眠面膜产品，市场价大约188万越南盾，但在其直播价，用折扣买下来才36.75万越南盾，降价幅度高达80%。
此外，武河玲还被投诉销售劣质商品，煽动囤货等不良行为。3月中旬的一场直播开售前，武河玲在其社媒账号发文，鼓励粉丝在直播间囤货，理由是电商平台将在4月初提高价格。
VICOPRO表示，武河玲的这种低价倾销行为，不仅让其他零售商无路可走，严重干扰市场秩序，也让直播以外的分销渠道深受打击，消费者为追求低价一味涌入直播间，进而对整个零售市场造成负面影响。
目前，武河玲在TikTok拥有超过570万粉丝，其直播观看量普遍在百万级别，属于是TikTok越南直播的头部达人，在带货方面有着极强的市场号召力。
越南网红武河玲TikTok账号 图源：TikTok
值得一提的是，除了武河玲，在VICOPRO透露的消费者投诉里，还有两位百万网红也被频繁提及，而且这俩网红犯的事更大。越南公安部还在其官方发布会上，对该案进行了解释说明。
原来，从去年12月开始，网红Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs通过直播带货、橱窗销售等形式，累计卖出超过13.5万盒益生植物糖，总计销售额近203亿越南盾（约合564.34万人民币）。
但这款植物糖却是假货，因为其内含的植物纤维素与直播间里宣称的含量相差甚远，根本达不到益生的效果。由于影响较大，Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs被分别处以7000万越南盾罚款，并被相关部门提起诉讼，后续还可能面临监禁刑罚。
直播带货“假”糖果 图源：Viettimes
如此看来，无论是直播带货还是直播营销，市场中都存在着不良因素。这不仅需要市场各方的监督，更需要从规范、制度方面下手，从源头解决直播带货乱象。
慎重应对直播带货
其实，由于直播带货影响力较强，各大市场对其一直抱以谨慎的态度。
比如去年底，越南政府出台关于管理、提供和使用互联网服务及在线信息的新规定，要求从2024年12月25日起，国内外社交服务提供商需对越南境内的活跃账户进行身份认证，方式有两种，可用越南手机号码或个人身份号码。但如果用户需使用社媒账号进行直播销售，那么平台必须使用个人身份号码对该用户账号进行认证。
社媒实名认证 图源：chinhphu.vn
再比如印尼，在TikTok直播一度掀起热潮之时，印尼宣布对直播带货实施严格监管，要求社媒与电商业务分离。
印尼商业副部长直言，“对消费者来说，直播带货看似便宜方便，实则暗藏危机。直播间低价的根本逻辑是宰客，一旦消费者形成依赖，价格就会上涨，可谓是‘先养熟再杀熟’的‘杀猪盘’。”
印尼严管直播带货 图源：abc.net
而且，直播带货的产业链条很容易走向畸形，因为直播销售基本由主播完成，主要依靠主播的粉丝效应和号召力，主播分成占比相当高，对品牌方及生产厂家形成压力。一旦主播掌握话语权，还可能为了商业利益，传播虚假信息，出售有问题的产品。
比如马来西亚一位网红Beautrice Mok，长期带货含有害成分汞的护肤品，导致使用者出现脸上皮肤溃烂、红肿等一系列不良反应。Beautrice Mok本人也遭到一批购买者的集体讨伐。
消费者公开讨伐 图源：Facebook
此外，直播带货这种来钱多且快的模式，也容易滋生偷税漏税乱象。这也是各大市场一直重点监管的领域。比如欧盟要求无论观众在哪，直播带货的企业或个人需在举办地缴纳增值税。越南政府三令五申，直播带货需严格缴纳税款。
可以看到，直播带货正兴盛于各大市场，乱象也频繁发生。对市场的长远发展来说，这显然是不利的。而要解决这类问题，市场监管仅仅是外部力量，更多的责任最终还是要落在主播和卖家身上。
作者 | 花少
