家庭医生是居民健康的“第一道防线”，5月19日是第15个世界家庭医生日，今年的主题是“签约有感，健康可及”。
近日
上海发布2025年家庭医生
“签约有感”行动五大举措
具体包括——
聚焦重点人群，暖心服务“护航万家”
关注“一老”。开展“678银龄健康守护行动”，即：65岁及以上签约人群，每年开展健康体检与健康管理；70岁及以上签约人群，推动以家庭为单位签约，引导子女查询父母健康体检报告（或评估报告），关注父母健康状况，形成家庭健康联动效应；80岁及以上签约人群，每年开展1次面对面健康随访，提供用药指导、居家护理等服务。
聚焦“一小”。建成一批社区儿童早期发展基地，全面落实疫苗接种、儿童眼保健、发育评估和科学育儿指导服务。开展社区儿科能力培训，实现社区卫生服务中心提供儿科诊疗服务全覆盖。
聚焦医防融合，人人拥有“健康管家”
建立一份电子健康档案。为签约65岁及以上老年人按年度出具一份健康评估报告，推动运用大数据与人工智能技术，为签约居民开展“健康画像”服务。
至少推送12次健康科普。通过短信、微信、APP等多种渠道，为签约居民主动推送运动健身、饮食营养和体重管理等个性化健康指导和健康科普，每年不少于12次。
聚焦全专结合，家庭医生“精准施治”
强化综合诊疗。推广社区161种西医诊疗病种应用，新建40家标准化社区门诊手术室，推广清创缝合、表浅脓肿切开引流、拔甲术等适宜技术。落实长处方、延伸处方等举措，持续加强社区药品配备。新建40家社区护理中心与10家社区康复中心。鼓励有条件的社区卫生服务中心开设精神科或开展心理咨询服务。
做好转诊衔接。为签约居民预约提前5天，或开诊前2天的二、三级医院门诊号源。二、三级医院为经社区转诊签约居民提供“优先就诊、优先检查、优先住院”服务。家庭医生主动调阅签约居民在二、三级医院诊疗信息，对接提供社区住院、疾病随访、家庭病床等接续服务。
聚焦体重管理，科学重塑“健康体魄”
推进“智慧健康驿站”功能升级。打造一批“智慧化体重管理驿站”提供体重体脂测量、生活方式自评、体质测量解读等服务。
开展社区体重管理。鼓励有条件的社区卫生服务中心开设体重管理门诊，或提供体重评估、合理膳食、科学运动、中医管理等多种形式的体重管理服务，达到控制体重、促进主动健康的目标。
聚焦功能社区，健康服务“触手可及”
开展“五进”行动。推动签约服务“进机关、进企业、进校园、进社区、进养老托育机构”，各社区卫生服务中心组织家庭医生团队，每月开展一次“五进”行动，引导有需求的在职、在校等功能社区人群签约家庭医生。鼓励在功能社区设置家庭医生工作室、医疗服务站点。
实行“三一”服务。各社区卫生服务中心结合“五进”行动，主动向功能社区人群提供“一场健康知识宣教、一次健康管理咨询、一次中医适宜技术体验”等服务。探索将企事业内设医疗机构医务人员纳入家庭医生团队，打造以“功能社区”健康服务为特色的家庭医生团队。
闵行各社区卫生服务中心
家庭医生服务咨询电话
各社区家庭医生信息及联系电话
请识别以下二维码
家庭医生服务内容
1. 对签约居民通过转诊平台进行转诊，可通过家庭医生预约全市二三级医院号源，开放的号源包括普通门诊、专病门诊、专家门诊、特需门诊等。居民可以在社会面可预约时间的基础上，提前5天找签约的家庭医院首诊并预约。
举个例子，某专家号源提前14天向社会开放预约，那么家庭医生这里可提前19天进行预约。
居民如果还没签约，可以找对应的家庭医生签约，签约成功后当天就能预约。要预约三级医院号源，要先到家庭医生这里首诊，家庭医生根据病情，帮其预约对应的专家。
2. 为慢性病患者提供长处方和延伸处方服务。
3. 由家庭医生对签约居民的健康状况进行评估，制定有针对性的健康管理方案。
4. 利用多种途径（电话、宣传版面、健康讲座等）向签约居民提供健康咨询服务。
5. 为签约的病情稳定居民办理家庭病床，提供家庭病床巡诊服务。
家庭医生转诊服务
是医疗体系
为广大患者提供的
一项便捷就医途径
通过家庭医生
患者可以更快速地
预约到上级医院的专家号
避免了长时间排队等待的烦恼
关于预约转诊，你可能还想知道……
问：
什么是“三优先”服务？
答：“三优先”服务具体来看，就是“优先就诊、优先检查、优先住院”服务。签约居民在签约社区卫生服务中心就诊，经社区医生转诊至“1+1+1”签约组合内的上级医院，可以享受“三优先”服务。由于各家医院实际情况不同，具体服务流程可拨打医院服务热线进行咨询。
问：
签约居民可以指定转诊医院吗？
答：首先签约居民需要前往社区卫生服务中心就诊，如病情需要，由接诊医生填写转诊信息，将签约居民转诊至适宜的医疗机构，优先转诊至“1+1+1”签约组合内医疗机构。也可以根据病情需要，转诊至“1+1+1”签约组合以外的医疗机构，但不允许未就诊直接预约上级医院号源。
问：
遇到转诊科室不准确，该如何解决？
答：由于疾病的复杂性，加上分科较细，转诊到上级医院时，若发现接诊科室不适合治疗您的疾病，签约居民可以到所在医院的签约居民服务窗口，向工作人员说明情况，由医院工作人员帮助进行二次分诊，避免来回舟车劳顿。
问：
转诊后，医保待遇是否会发生变化？
答：转诊后，签约居民的医保待遇不会发生变化。
问：
优先预约号源服务是否收费？
答：优先预约号源服务是免费的，无需支付额外费用。
问：
在社区预约成功后，如不能前往就诊，取消预约有哪些方式？
答：可以联系签约社区家庭医生取消预约，可以通过随申办的“家医服务”取消预约。
特别提示：未及时取消预约，造成多次爽约的，各大医院均会对当事人作暂缓预约处理。
签约流程
线上版
一、微信小程序搜“健康云pro”或者下载健康云APP：打开健康云，点击“家医服务”
二、拉至底部，点击“申请签约”
三、完善个人信息，并点击下一步
四、选择自己所在社区，选择相应家庭医生
五、选择区级、市级医院，可以自主选择，也可以选择医生推荐
六、阅读签约协议，签名后提交
七、确认申请
线下版
居民携带身份证或者医保卡到社区卫生服务中心、分中心的家庭医生签约窗口办理。
部分图文：上观新闻 区卫生健康委
编辑/初审：陈梦玲（实习）
复审：何婷婷
终审：刘垦博
转载请注明来自今日闵行官方微信
