阳光讯（记者 张伟）5月12日，农行眉县首善街支行收到来自眉县公安局的表扬信。信中，公安部门对员工杨锦、张兰在5月9日成功拦截20万元诈骗资金的突出表现予以高度肯定，称赞二人以“保护群众财产安全为宗旨”，彰显了金融卫士的责任担当。而在此之前，被成功挽损的客户也已送来锦旗致谢，一场“警民双赞”的反诈佳话就此上演。
时间回溯到5月9日下午3时许，客户李某神色匆匆走进首善街网点大厅要求取款。面对工作人员的询问，李某对取款意图含糊其辞，多次出入网点且频繁用手机与他人沟通，在被问及取款金额时始终遮遮掩掩。直到工作人员说明五万元以上取款需预约，李某才表示要在周一取款，对于取款用途工作人员再次询问取款用途，客户犹豫后称用于买房。结合多年工作经验与专业判断，工作人员推测该客户取款用途恐怕并非如表面这般简单，很可能另有隐情 。
客户离开后，工作人员第一时间将可疑情况上报内勤行长。内勤行长果断决策，迅速在反诈工作群内反馈线索。眉县公安局反诈中心接报后，立即指派城关派出所展开核查。面对当事人拒绝见面沟通的难题，民警与反诈中心工作人员经过6个小时的不懈努力，于当晚9时许在县城某宾馆找到李某。原来，李某早已陷入“网络刷单”骗局，骗子要求其独自待在宾馆房间，切断与外界联系，妄图骗走20万元“保证金”。在民警的耐心劝说下，李某终于认清骗局，成功保住了辛苦积攒的血汗钱。
此次成功拦截并非偶然。近年来，农行眉县支行始终将守护客户资金安全放在首位，持续强化员工反诈培训，不断完善风险监测体系。同时，该行与县反诈中心建立起“线索即报、快速响应、协同作战”的高效联动机制，为防范电信网络诈骗筑起坚实防线。首善街支行员工凭借敏锐的洞察力和高度的责任心，不放过任何可疑线索，正是农行反诈工作成效的生动缩影。
一面锦旗，承载着客户的感激与信任；一封表扬信，凝聚着公安部门的认可与鼓励。未来，农行眉县支行将继续践行“金融为民”的责任担当，深化与公安机关的协作，加大反诈宣传力度，以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。
