5月14日，话题#浪还在琴没了#登上微博热搜第一，引发网友热议。
潇湘晨报5月13日报道，一湖南网友在某社交网络平台发贴“吐槽”浪琴腕表，称其于2023年在香港花11500元购买，没戴几次，就出现了表盘遗失只剩表带的情况，评论区也有网友反映自己的浪琴腕表出现了相同的问题。
当日，浪琴品牌官方客服表示，“没有遇到这样类似的问题”，并建议客户将剩余配件寄往维修服务中心沟通处理。
评论区里，一位北京的网友也晒出了同样的情况，并表示，“表盘离家出走让我猝不及防”。还有一位安徽网友表示自己也购买了浪琴“嘉岚系列”腕表，去更换电池时师傅发现了异常，“后面的小螺丝已经断了一根了”。评论区里其他购买了同系列腕表的网友也担忧自己的表会不会突然“浪还在，琴没了”。
针对该情况，5月13日，潇湘晨报记者致电了浪琴品牌中国官方客服服务热线，客服表示“没有遇到这样类似的问题。”
客服告知记者，“对于品牌而言，肯定要有表盘的情况下才能进行维修。”针对该网友已经遗失了整个表盘的情况，客服建议，“脱落下来的配件可寄到维修服务中心去做处理沟通。”
对于网友反馈的浪琴“嘉岚系列”腕表表盘固定方式本身存在缺陷的问题，该客服表示“目前没有相关信息。”
5月14日，浪琴品牌王姓公关负责人告诉记者，已与发贴的湖南网友取得联系，将积极处理。记者提及部分网友认为浪琴的“嘉岚系列”腕表表盘固定方式存在缺陷，王姓负责人称，“针对这个问题无法给出特别权威的答复”。
王姓负责人认为，“表戴在手上，可能你会去不同的地方，有时候洗手可能难免会有磕碰，从我们售后的出来的数据来看，这（表盘脱落）属于一个极特殊的情况。”
当日，记者联系了此前发贴的湖南网友，对方表示浪琴方已与她取得联系。
现代快报/现代+ 综合 潇湘晨报、新华网财经
