俞艳婷
志愿服务是爱和温暖的传递，礼遇志愿者则是爱和温暖的“回响”。日前，嘉兴市南湖区“96345”党员志愿者总站发布志愿服务积分兑换方案，开启了温暖回馈新路径。
用服务获积分，用积分兑实物，志愿服务的温暖回馈，犹如一股股暖流，温暖志愿者的同时，也激发了嘉兴市崇德向善的合力，用“温暖循环”让城市更美好。
获得感更强了
近日，南湖区新嘉街道建强家电维修部负责人沈建强在走家串户维修电器的间隙，打开嘉兴“96345”微信小程序，认领了一个微心愿。这是他认领的第5个微心愿。但与往常不同，此次微心愿完成后，沈建强将获得10个积分，作为志愿服务的回馈。
从2025年4月开始，“96345”志愿服务长期回馈计划正式启动。参加“96345”志愿服务的志愿者、微心愿认领人、爱心捐款人，均可通过志愿服务获取积分，并可在每年的1月份进行一次兑换。
“凡是认领‘96345’发布的困难群众微心愿，或参加‘96345’志愿服务活动，或向‘96345’慈善基金捐款的爱心人士，均可根据‘96345’志愿服务积分兑换制度，相应获得2至10分的积分。”嘉兴市“96345”社区服务求助中心副主任陈银洁告诉记者，推出积分兑换方案，既是对“96345”志愿服务体系的完善，也是为了提升志愿者的获得感，激励更多人加入志愿服务队伍。
作为全国基层党建创新典型案例，“96345”志愿服务是嘉兴的一张温暖名片。21支党员志愿者队伍，汇聚1.6万名党员进村入户服务城乡，仅2024年就开展了136场服务活动，惠及市民近2万人次。磨一把剪刀、修一下电饭煲、测一测血压、为困难群体减免服务费用……点点微光聚而成炬，温暖他人也照亮自己。
沈建强是“96345”志愿服务活动的常客，这项回馈机制给予志愿者的认可、鼓励让他倍感温暖：“我只是力所能及地做些事，积分制让我们的获得感更强了。”
礼遇半径更广
志愿服务兑换积分、消费券……礼遇志愿者在嘉兴各地屡见不鲜。在以往多以镇(街道)、村(社区)、社会组织为半径的基础上，2025年全市志愿服务回馈半径正在扩大，构筑起更宽广有力的“温暖循环”。
“96345”志愿服务积分制得到了共建单位的响应，嘉兴市燃气集团股份有限公司、嘉兴市嘉城环艺物业经营管理有限公司等纷纷赞助奖品。
嘉兴市秀洲区、海盐县在2025年相继出台《秀洲区礼遇志愿者十条》《海盐县志愿服务激励保障实施办法(2025—2027)》，从典型选树、评星奖励、走访慰问等方面进一步关爱和激励志愿者，推动志愿服务融入日常。
2025年3月，秀洲区在各镇(街道)招募了100家爱心商家，为全区在册志愿者送上暖心服务。购物、餐饮、家电维修等实打实给予折扣优惠，让志愿者感受到了浓浓的敬意。与此同时，秀洲区也加紧建设志愿服务积分兑换站，预计2025年6月可投入使用。
礼遇志愿者已在嘉禾大地蔚然成风，在激发公众参与志愿服务热情的同时，也激励着志愿精神在这片热土上薪火相传。
