张女士反映从去年开始，家里主卧窗边的天花板开始渗漏，不断掉下墙皮。这让爱干净的她很难受，还打听到，小区里漏水的有一百多户。
杭州余杭有个融创金成英特学府小区交付七八年了。两年前，张女士在这里买了一套二手房位于15楼，大概140平方，当时是毛坯。
张女士：装修花了80万。最开始发现主卧窗户上起泡是一年之前，我们住进来两年，发现有气泡我还以为说，这装修不行，油漆没刷好。后来差不多过了半年，我老公说这个气泡怎么这么严重，是不是漏水。后来又叫了个工程师过来，一起商量了一下，一起看了一下，说这个是墙体漏水。昨天下雨墙皮全掉了，比较脏嘛，家里也算比较爱干净，这样肯定不太好看嘛，有点“强迫症”，我心里特别难受。
张女士说
大概半年前
她就把问题反映给了物业
前几天在微信上询问
物业方面回复
经过鉴定单位出具相关鉴定报告
并通过审批在住建局备过案的渗漏水部位
这次都会修复掉的
您家这个部位在鉴定范围以内吗？
张女士：一直找来找去，这么点个事情你一看就知道了，就裂缝嘛漏水。社区人员说过，小区里有一百多家漏水。之前第一个业主开始说漏水这个问题，一直到他们现在维修，已经历时三年了才维修。今天早上我去物业找，物业说你们家这小事，只是慢性渗水，之前他们洋房都用盆接。
小区里有洋房、高层和排屋
采访时能看到搭好的脚手架
一些楼幢的外墙有水泥修补痕迹
张女士说
此前有邻居在群里讲起自家漏水的事
说是2023年左右和物业沟通过
上个月刚刚修完
一行人来到小区物业
杭州余杭融创金成英特学府 物业工作人员：我现在不允许你们拍摄。
记者：你们这边有人愿意出面说明吗？
杭州余杭融创金成英特学府 物业工作人员：你能不能听明白？
记者：我们是电视节目，怎么能不拍摄呢？
杭州余杭融创金成英特学府 物业工作人员：那没人回复这个事情。
小区里真如张女士所说
有一百多户漏水吗？
记者找到属地社区了解情况
杭州余杭区余杭街道锦银社区 工作人员：开发商已经不出钱了，已经不再维修了，所以有一笔钱是动用住建的质保金。前期因为早就漏了，不是现在他们在维修，前期业委会委托物业在登记了，那一批人在维修，那时候做了900多万的。
记者：900万修了多少户？
杭州余杭区余杭街道锦银社区 工作人员：125户，包括400多个维修点。如果你现在后期登记的话，就要用你们的维修基金了，你房子交的维修基金，但是维修基金申请要业委会牵头的。
社区工作人员介绍
动用维修基金
也需要业主们先行登记
流程需要一段时间
记者：前面维修的房子也是外墙渗水吗？
杭州余杭区余杭街道锦银社区 工作人员：屋顶、侧墙、地下车库，说真心话就是房屋质量问题。包括社区你有没有看到，刚刚师傅在看的，我这里漏，我自己社区都漏，所以我说老百姓先修，我们社区办公场地什么的。反正你放心好了，社区在的，我们会盯牢的。
