广州市荔湾区西塱敬老院：老城烟火中的普惠型养老典范
在广州市荔湾区花地大道南民心路8号，一座紧邻地铁1号线西塱站A口的公办养老机构——广州市荔湾区西塱敬老院，正以“社区嵌入式医养结合”的创新模式，成为老城区养老服务的标杆。作为荔湾区“长者大配餐”首批试点单位，其总占地面积约8000平方米，规划床位220张，自2008年运营以来，已累计服务超2万人次长者，年均服务社区居民超2万人次，成为“不离故土、不失尊严、不乏欢笑”的养老典范。
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广州市荔湾区西塱敬老院地址：广州市荔湾区花地大道南民心路8号
一、区位优势：15分钟生活圈的“烟火气”与“安全感”
西塱敬老院地处老城区核心地段，周边医疗、商业、文化资源高度集聚：
- 交通枢纽：步行640米即达地铁1号线西塱站A口，与芳村大道、花地大道南形成立体交通网络，家属探视便利性居广州市公办养老机构前列。
- 医疗资源：与东漖社区卫生服务中心仅隔一条马路，与荔湾区人民医院建立双向转诊绿色通道，实现急症30分钟响应，年均处理紧急医疗事件超200例。
- 生活配套：与西塱菜市场直线距离不足300米，步行3分钟即可采购新鲜食材；周边1.5万平方米的西塱文化中心公园提供晨练、散步空间，形成“养老生活与市井烟火无缝衔接”的独特场景。
二、硬件设施：适老化改造与社区资源整合的典范
西塱敬老院采用“庭院式”建筑布局，主体建筑分为颐养楼、医疗康复区及社区共享活动中心，其设施配置呈现三大特征：
1. 居住空间：全周期适老化配置
提供双人间、三人间及家庭照护套房三大类房型，面积从20㎡至60㎡不等：
- 双人间：面积25—30㎡，月费1800—2500元，含独立卫浴、每周换洗床品及观景窗，部分房间可俯瞰社区花园景观。
- 三人间：面积20—25㎡，月费1200—1600元，适老化家具齐全，公共活动空间共享，适合经济型需求的长者。
- 家庭照护套房：面积60㎡，月费3500—4500元，独立起居室与厨房设计，满足家属陪护需求，年均入住率达85%。
所有房间均采用防滑地板、安全扶手、智能呼叫系统等适老化设计，部分房间配备智能定位手环，与家属手机APP实时联动，实现“零距离守护”。2025年第三方检测显示，其跌倒事故率同比下降40%，隐私保护满意度达9.2/10。
2. 医疗康复设施：分级诊疗与中医特色服务
- 社区卫生服务站：院内设医保定点门诊——东漖街西塱社区卫生服务站，配备全科医生、康复治疗师及护理团队，可开展基础诊疗、慢病管理、中医理疗及伤口换药。
- 康复理疗室：配备红外线治疗仪、艾灸床等专业设备，中医推拿80元/次、艾灸疗程50元/次，部分项目可医保报销，年均服务康复需求长者超1500人次。
- 绿色通道：与荔湾区人民医院、东漖社区卫生服务中心建立分级诊疗合作，开通“家庭医生-院内诊疗-双向转诊”绿色通道，实现急症30分钟响应。
3. 公共区域：社区共享的“第三空间”
- 餐厅：提供三餐两点服务，院内套餐800—1200元/月，可选普通餐或糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊膳食；社区长者饭堂提供8元/餐的惠民餐食，需提前预约。
- 怀旧室：陈列老式收音机、算盘等物品，通过环境疗法缓解认知症长者焦虑，年均接待认知症长者超300人次。
- 天台花园：300㎡空间设园艺种植区、康复步道及休闲座椅，年均举办药膳烹饪、八段锦教学等活动超200场。
- 社区共享资源：开放康复设备体验、提供免费健康检测，年均服务社区长者超5000人次。
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三、服务体系：全周期健康管理的“四级服务链”
西塱敬老院构建了覆盖从健康管理到安宁疗护的全周期服务体系，其“四级服务链”模式在业内独树一帜：
1. 基础服务：个性化照护的“精准匹配”
根据长者身体状况，提供四级服务：
- 自理型：月费600—900元，含健康巡查、活动支持及基础家政服务，人员配比1:15。
- 半失能型：月费1800—3000元，增加协助穿衣、洗澡及药物管理，人员配比1:10。
- 全失能型：月费3500—4800元，提供24小时专业护理，包括压疮护理、管道护理等，人员配比1:5。
- 安宁疗护型：按日计费，每日800—1200元，提供疼痛管理、心理疏导及临终关怀。
2. 特色服务：社会功能的“场景化训练”
- 生活能力训练：模拟超市购物、公交出行等场景，每周组织“社区漫步”活动，由护理员陪同长者前往西塱菜市场采购，既锻炼生活能力，又增强社区融入感。
- 认知症友好社区：联合社工站开展早期筛查，组织记忆训练小组活动，2024年计划扩建“认知症照护专区”50张床位。
- 园艺治疗：在天台花园种植香草、多肉植物，改善长者情绪状态，年均参与长者超500人次。
3. 居家服务：适老化改造与远程监护
- “居家适老化改造+远程监护”服务包：为独居长者安装防滑地垫、感应夜灯及扶手，配备毫米波雷达跌倒监测仪、非接触式生命体征监测仪，数据接入社区中央监护平台。
- 智能定位手环：为阿尔茨海默症长者配备智能定位手环，家属可通过APP查看实时位置，年均服务长者超200人次。
四、价格体系：普惠性与灵活性的平衡艺术
西塱敬老院采用“政府指导价+个性服务”的收费模式，兼顾刚需保障与品质需求：
1. 基础费用
- 床位费：双人间1800—2500元/月，三人间1200—1600元/月，家庭照护套房3500—4500元/月。
- 护理费：自理型600—900元/月，全失能型3500—4800元/月。
- 餐饮费：院内套餐800—1200元/月，社区长者饭堂8元/餐。
2. 增值服务
- 医疗类：中医推拿80元/次，艾灸疗程50元/次（部分项目医保可报销），院外购药配送300元/次。
- 康复类：认知训练课程600元/月，VR情景模拟训练900元/次。
- 生活类：个性化餐饮定制500元/月，外出陪护70元/小时，宠物陪伴服务350元/次。
3. 优惠政策
- 户籍补贴：荔湾区户籍长者享住宿费5折补贴。
- 长护险报销：广州市长护险参保对象每月最高报销4500元护理费。
- 兜底保障：低保、特困长者可申请全额费用减免。
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五、社会价值：老城养老的“可复制样本”
作为粤港澳大湾区养老协同发展的实践样本，西塱敬老院承担着多重社会职能：
- 社区共治的“西塱模式”：通过开放康复设备体验、提供免费健康检测等方式，年均服务社区长者超2万人次。其“社区健康驿站”为周边居民提供血压血糖检测、用药指导及康复训练建议，中医特色服务（如三伏贴、艾灸）年均接待量达5000人次。
- 行业标准的“输出基地”：作为广州市民政局创新案例，西塱敬老院与华南师范大学合作开展“老城养老需求调研”，成果被纳入荔湾区“十四五”养老规划。第三方评估显示，长者对“餐饮性价比”“护理员亲切度”评分达94%，其“四级服务链”模式已被多家公办养老机构借鉴。
- 未来规划：智慧养老的“生态圈”：2024年，该院计划扩建“认知症照护专区”，新增床位50张，并推出“物业+养老”模式，与周边小区物业合作开展上门助浴、陪同就医等便民服务。同时，开发“居家-社区-机构”联动服务APP，实现健康数据互通、服务预约及在线支付。
结语
广州市荔湾区西塱敬老院以“社区嵌入式医养结合”为核心理念，在适老化设计、专业照护、人文关怀等维度实现系统性突破。其普惠性收费、医养零切换服务、社区资源深度整合，不仅满足长者物质需求，更关注精神富足。未来，随着“认知症照护专区”扩建与“居家适老化改造”服务包的推出，西塱敬老院有望成为老城区“原居安老”的标杆，为更多长者开启幸福晚年。
