去年，海口的吕女士在“优贝口腔”国贸店进行口腔治疗。治疗未完成，该店就关门了。而另一家口腔机构接手相关业务后表示，会继续为吕女士进行治疗。可就当“五一”节过后，吕女士准备继续治疗时，新接手的口腔机构工作人员却联系不上了。
今年4月份，我们栏目关注了“优贝口腔”国贸店突然闭店的情况，当时有消费者跟我们反映，自己在优贝口腔支付了治疗费，但治疗还没结束口腔门店便已关门。当时接手的“乐莎莎口腔”龙华门诊部表示会对消费者继续进行治疗。
可最近，我们栏目也接到消费者反映，“乐莎莎口腔”龙华门诊部的工作人员出现了联系不上的情况。5月10号上午，记者也来到了位于友谊国贸城的乐莎莎口腔门口，可以看到现场大门紧闭，店内并没有工作人员在场，在大门上可以看到贴有一张门店的放假通知，上面写明5月7号正常上班。
海口居民吕女士称，到店后对方让她交钱，以 “都不容易，互相体谅” 为由劝说，还表示会为其治疗其他牙齿。此后，对方让她分次交钱，每做一次治疗就交一次，后又提出让她种三颗牙，总共要价8000元。吕女士分两次共交了4000元。
吕女士告诉记者，她最初是和“优贝口腔”国贸店缴纳了一万余元的费用用于治疗牙齿，但在海南优贝口腔闭店以后，“乐莎莎口腔”龙华门诊部表示会继续给吕女士进行治疗，也让吕女士再次缴纳了一定的费用。从收据上可以看到，在今年4月25日吕女士还缴纳了2000元用于治疗，可谁知“五一”假期结束，“乐莎莎口腔”龙华门诊部的工作人员却突然联系不上了。“今天来了他应该给我安牙，我现在的牙他都拔了，8号9号联系就没有人了。”
随后，记者也拨打了“乐莎莎口腔”龙华门诊部工作人员的电话，但却未能接通。记者也跟随吕女士一同前往了商场的物业管理处，了解商家情况。
友谊国贸城物业管理处工作人员表示，目前他们联系不上相关人员，昨天职能部门到场讨论此事，同样也未能联系上。
吕女士告诉记者，通过联系她也得知，遇到类似情况的消费者不在少数，目前这些人已经组建了一个微信群聊，打算维护自身权益。
同时，记者也电话联系了海口市龙华区卫生健康委员会的工作人员，工作人员表示，在5月9日他们也联合多部门到现场了解了情况，目前事件还在调查处理中。
记者：郭琦铭、蔡志斌
编辑：戴玉春
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