“再也干不下去了！”
这声叹息，近日因杭州银行行长虞利明突然辞任的消息再次被放大。令人意外的是，该行 2024 年财报显示，营业收入、净利润等核心指标均呈两位数增长。在这样的业绩背景下，高管离职的消息如同一颗石子投入平静湖面，激起千层浪。
这并非孤例。数据显示，2025 年银行整体离职率已达 19%，新员工流失率更是高达 70%。自 2020 年兴起的微博超话 #今天你从银行辞职了吗 #，至今已有 11 万条发帖、9.3 万人加入讨论。曾经被视为 “金饭碗” 的银行业，正经历着前所未有的人才流失。
“制度化、标准化、高压化” 的工作环境，像无形的枷锁困住了银行人。今年 3 月离职的南有骐迹，在农行工作时工位顶上 360 度无死角的监控摄像头，让他时刻处于紧张状态。“连咳嗽都要控制音量，生怕被投诉服务态度。” 作为柜员，他被禁止使用手机，一旦违规就面临罚款。每天 7 点半开始的晨会，结束后便进入 “战时状态”，忙到连上厕所的时间都没有。18 点下班后，还要整理传票、学习合规文件，平均 20 点才能离开网点。
比物理束缚更压抑的是精神压力。杨沈仪 2020 年入职某国有银行，一直从事柜员工作。随着考核指标逐年增加，她的压力与日俱增。贷款任务像座大山压得她喘不过气，既无背景也无资源的她，即便有几个大客户也难以支撑业绩达标。业绩排名长期垫底的她，常常在夜深人静时崩溃大哭。
这种现象的背后，是行业变革的大趋势。2015 年利率市场化推进、互联网金融崛起，传统银行 “躺着赚钱” 的时代终结。从这一年起，银行业陷入高管离职潮，2015 年有 50 多位银行高管离职，2016 年增至 100 多人。2020 年新冠疫情叠加金融科技爆发，员工离职潮再次来袭。截至 2024 年中期，42 家 A 股上市银行员工数量共减少超 3 万人。
薪酬断崖式下跌加剧了人才流失。近半数银行人人均薪酬同比下降，最大降幅超 14%。江楠 2022 年研究生毕业后进入银行，起初月均收入两三万。但 2023 年 “降本增效” 政策实施后，她的绩效收入大幅缩水，只能靠 2800 元底薪生活，最终无奈离职。
降薪与无法完成的 KPI 形成 “双重打击”。张铭 2023 年入职某国有银行后，被各项营销任务压得喘不过气。为了完成黄金销售任务，她甚至自掏腰包购买。行长每天在工作群里通报业绩，未达标者面临约谈、罚款、扣绩效。在巨大压力下，她今年 2 月选择离开。
长期高压环境对员工身心健康造成严重伤害。Lucia 在银行工作一年多，体检时查出甲状腺结节、乳腺结节和肾结晶。网友如少女的朋友在前台工作两年，因长期面对客户的不理解和大量重复性工作，患上重度抑郁，经过心理治疗才逐渐好转。
当 “金饭碗” 变成 “钢丝碗”，银行若想留住人才，需从根本上破局。只有让员工感受到尊严与成长空间，才能真正留住人才。毕竟，银行只是一份工作，而非束缚身心的牢笼。
