五一过后，天越来越热，乘客花钱想实现空调自由，司机却为因为成本压力拒绝为特价订单开空调，一年一度的网约车空调之争又来了。随着气温升高，接下来也将进入网约车投诉的高发期。
前不久，杭州就有一名网约车司机以没付空调费为由拒绝给乘客开空调，最后闹到报警，司机也因为违反规定被平台永久封号。近期，也有不少司机收到“不配合开关空调”的投诉。
对此，有律师表示，根据《出租汽车运营服务规范》，驾驶员应根据乘客意愿使用空调等服务设备，网约车运营服务也应符合该国标相关要求，司机拒绝开空调是违反规定的。如果乘客因司机拒绝开空调导致高温中暑，司机和平台需承担一定责任。
针对空调纠纷，目前滴滴也率先行动，表示将加大投入司机奖励，通过多种方式守护夏日清凉出行。请司机师傅按照平台规则配合乘客调整车内温度，确保订单顺利完成，避免投诉和差评。
同时，根据平台规则司机如果拒绝乘客开关空调的要求，让乘客感到温度不适宜会影响司机的服务分，已经有不少司机被扣了服务分。如果多次被投诉或者情节严重的，还有可能被永久封号。
目前，已经有不少师傅积极响应平台，早早的就把空调服务给安排上了，让乘客上车就能享受清凉的服务。
比如说，有师傅改装了出风口，冷气直接输送给乘客。
有司机担心乘客觉得冷气不足，在后排额外加上小空调，为乘客送清凉。
更绝的是，有司机直接把挂机装在车上，就问乘客凉不凉快！
不过，依然有很多“铁头”司机表示，宁愿被投诉、被扣分也不愿意开空调。有司机表示，现在网约车运价低廉，平台的抽成比例又高，假如开了空调，油耗将直接增加20%至30%。有些单子接人两三公里，送人也是个起步价，碰到偏一点的地方司机还得放空回来，跑了七八公里到手才五六块钱，扣掉成本到手能赚两块就不错了，如果开空调，到手的钱就更少了。
大部分司机都是家中的顶梁柱，一家人全指望着跑车的收入来维持生活，为了多赚点钱，司机们出车时间一再延长，每天跑十几个小时是家常便饭，不开空调也是无奈之举。
然而对乘客来说，花钱打车，享受舒适的环境确实也是基本诉求。要解决网约车空调之争，根本责任在平台，司机可以开空调，提供优质的服务，但提供高质量服务之前，请保证司机利润。
滴滴已经明确表示将持续投入奖励支持司机开空调，你们觉得其他平台会跟进吗？你会开空调吗？
