探访忠诚丨塔子派出所：贴心服务牧民群众，擦亮“牧区警务”名片

色达县位于甘孜州东北部，这里金马草原辽阔如海，泥拉湿地纯净如镜，珠日神山巍峨如剑，五色湖泊斑斓如虹，交织成一片天地大美。这里是自然的画廊，是文化的宝库，是心灵的净土。

近年来，在色达县公安局坚持和发展“新时代枫桥经验”，以全省公安机关推进“深耕善治”三年行动计划为牵引，紧扣州公安局“1153”总体工作思路，以“忠诚警务”品牌创树为主线，巩固实现“前置矛盾排查、快捷调处纠纷、高效打击犯罪、温情服务牧民”工作目标，持续擦亮色达公安“牧区警务”特色警务品牌。

作为驻守在色达县西南边界的派出所，塔子派出所距县城27公里，与甘孜县毗邻，平均海拔逾4000米，是典型的纯牧区乡镇。这里地域广袤、气候严酷，派出所现有民警5人、辅警6人，承担着2个乡镇、989.85平方公里辖区、7000余群众的安全守护任务。自“牧区警务”品牌创立以来，全体民警辅警始终秉持甘孜公安“缺氧不缺忠诚”的坚定信念，传承发扬色达公安“背包警务”“马背警务”等特色警务子品牌，持续追光前行，守护牧区安宁。

深耕主责强担当，守护牧区筑平安

去年8月，辖区牧民多吉报案称2头牦牛被盗。派出所民警辅警通过走访调查，在甘孜县境内的山谷中发现被盗牦牛。当浑身是泥土的民警们牵着被盗牦牛回到牧场时，多吉握着派出所民警的手久久不放：“噶真切，噶真切！（谢谢）这些牦牛是家里的‘命根子’，谢谢你们把它们找回来！”满身泥泞的追寻彰显着责任担当，洁白飞扬的哈达承载着群众深情。2021年以来，塔子派出所累计采集基础数据5000余条，破获刑事案件8起，打击处理违法人员13名，抓获在逃人员2名；连续侦破多起牦牛盗窃案，追回被盗牦牛15头，为群众挽回经济损失16万余元。办理行政案件28起，行政处罚52人；排查道路交通隐患53处，查处交通违法271起，强制报废无牌无证摩托车35辆、收缴逾期未报废车辆5辆。同时深化为民服务，累计开展上门服务1530余人次，组织法制宣传28场，成功劝阻电诈预警人员625名；排查化解各类矛盾纠纷52件，化解率达100%，实现了“破案数、预警数、调解数”三连升与“发案数、纠纷数、事故数”三连降的良好成效，“牧区警务”品牌效应持续显现。

创新机制夯基础，网格管理无盲区

“阿尼，却嘎哪卓？（阿姨，你去哪里）……”辖区走访中，派出所民警曲木五合，一位来自凉山的彝族小伙，如今却能够用流利的牧区藏语和老百姓们交流。“要干好牧区的公安工作，首先就要解决沟通交流的问题。”曲木五合说道。据了解，派出所每月都会定期开展学习培训，内容包含党的政策、法律法规、调解技巧、藏语藏文等方面，派出所的每一名民警辅警轮流担任老师进行授课，形成互学互促的良好学习氛围，更通过学习提升推进派出所各项工作提质增效。

“最近因为草场搬迁，我一直没能来派出所领取补办的身份证，没想到你们亲自送到家里，真是太感谢警察同志了！”从民警手中接过崭新身份证的洛桑满怀感激地说道。

塔子派出所在冬季边远牧场群众家中开展工作的同时开展送证上门，极大的方便了辖区牧民群众，融洽了警民关系。塔子派出所积极探索基层治理新路径，创新推行“1+1+1”村级警务模式（即一村一警、一格一员、一组一干部），构建起“管理与服务并重、人员与网格同频”的治理体系。将辖区17个行政村划分为17个综合管理服务网格，组建17支“牧区警务小分队“，实行“一室十七队”领导机制——设立综合指挥室统筹全局，由派出所长兼任指挥长，制定标准化工作流程图和岗位责任制，实现分工明确、责任清晰、规范有序的工作格局。各警务小分队携带“流动警务背包”深入网格，同步开展治安巡防、案件办理、纠纷调解、普法宣传、民生服务、户籍办理等工作，让“背包警务”成为活跃在草原上的移动服务站，真正将警务工作延伸到牧民群众的家门口。

情系民生优服务，细微之处见初心

一次走访中，派出所民警在与村民泽桑交谈了解到，曾经泽桑和女儿生活在一起，日子虽不富裕，却也温馨。然而，命运无情，女儿因病早早离世，只留下泽桑和四个外孙独自面对生活。在了解到老人的生活困难后，第二天派出所民警辅警便带着购买的粮油、糌粑上门去看望老人，从此以后派出所民警辅警每次走访时都会带着生活必需品去看望老人。

塔子派出所聚焦牧民需求，从细微之处着眼，从点滴小事做起，推出符合实际解决具体问题的便民利民措施，涵盖户籍、身份证、犬只、交通等多个方面，切实打造“身边的警察、家门口的派出所、全天候的服务”派出所新形象；同时，积极拓展服务的外延，将隐患排查、事故救援、法制宣传以及残障、留守、孤寡等特殊人群帮扶纳入“牧区警务“之中；自2021年以来，塔子派出所帮助群众解决实际困难53件，主动为孤寡老人、行动不便的困难群众先后送去爱心捐赠衣物500余件。真正做到了将群众的事情放在心上，把实事办实、好事办好，进一步细化了以人为本的服务职能，打通了服务群众的“最后一米”，让“新时代枫桥经验”在金马草原上落地生根、开花结果。