本文转自:人民网-江西频道
“请您稍等,药品很快为您配齐。”5月6日,在江西宁都县人民医院门诊药房窗口,药师们微笑接过患者的处方单,快速完成信息核对,随后在药架间灵活穿梭调配药品,递药时还细心提醒道,“还请记得按时服用,有疑问可以随时问。”全程高效流畅,病人紧锁的眉头瞬间舒展,连声道谢。
“现在来医院拿药,真的高效很多!” 刚取完药的就诊家属徐贞平笑着说道,“以前得排好久的队,现在三分钟左右就能拿到药了。”
为扎实推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育,切实提升群众就医的获得感和满意度,宁都县人民医院党委聚焦群众看病就医的 “急难愁盼” 问题,积极探索创新“临床需求调研 +支部立项 +党员领办” 的服务模式,坚持刀刃向内、靶向发力,深入查摆服务短板,以问题清单倒逼整改落实,切实提升医疗服务质效。
宁都县人民医院将医务部、护理部等15个与临床一线紧密关联的职能业务科室整合组建党委第四支部。支部成员通过日常查房、病例讨论、党委座谈会等方式,主动下沉临床一线,广泛收集医护人员及患者反馈的突出问题。在此基础上,支委会迅速召开会议,对收集的问题深入研判、分类梳理,最终确定13项重点问题立项,明确由相关科室党员主动领办整改任务。对 “老大难” 问题推行 “双带头人” 机制,由支委联合科室负责人牵头,确保责任落实、整改见效,实现党建与医疗服务深度融合。
近年来,宁都县以党建为引领,多举措优化医疗服务、提升群众就医体验:持续深化县域医共体建设,通过党员带头、科室帮建、专家下派等方式,推进优质医疗资源下沉,让群众在“家门口”享受县级优质医疗服务;推进群众就医检查检验结果互认,打破医疗机构之间的“数据壁垒”,实现了包含临床检验项目和影像检查项目的互认共享;全面优化就诊流程,着力解决挂号、候诊、取药时间长,而就诊时间短的“三长一短”难题,让群众就医更舒心、更便捷。(胡秀宁)