发布违背社会良好风尚的广告,喜士多便利店被罚款22万元。上海市市场监管局今天(5月6日)曝光一批违法经营者,上海喜士多便利连锁有限公司“上榜”。
多款商品“躺枪”
2023年11月2日,静安区市场监管局接到举报,反映喜士多微信公众号推送文章涉嫌含低俗广告内容。
经初步核查,喜士多微信公众号主体为上海喜士多便利连锁有限公司,当事人在2023年9月至10月发布多篇推文及视频,含有哗众取宠、低级庸俗的内容。例如,利用性元素或暗示“性”的内容,引发社会关注。
在微博、小红书等社媒上,许多网民反映上述涉案推文标题与文案风格低级恶俗、道德低下,违背社会良好风尚,易使人感到抗拒和不适。
根据公开的《行政处罚决定书》,多款商品“躺枪”,受到喜士多低俗宣传的连累,其中就包括可口可乐品牌方联合人工智能打造的无糖可口可乐“未来3000年”。在交互方面,该款产品瓶身上有一个二维码链接,消费者扫描后可使用可口可乐品牌方打造的“未来3000年”AI镜头,对拍摄的照片进行艺术创作,设想未来3000年后的世界。
这样富有时代感的创意到了喜士多这里却彻底变味。当事人为营销这款产品,在推文广告中对AI的拼写进行了有意的误导,换成了“ai”(在中文拼音读写习惯下读作“爱”),打出了含有“年轻人做起ai,有多野?”等内容的推文标题,标题配图使用了粉红色爱心图像,以夜晚为环境,底色昏暗。
推文正文还多次故作强调“不许想歪”,说明当事人意识到将“AI”混淆为“ai”并结合挑逗的配图及文案所带来的性暗示效果。
相关推文截屏。
同样受到“擦边”广告连累的还有“啵啵元气乳酸菌碳酸饮”“if椰子水”“仙菓然奇异果汁”“好丽友辣味太阳玉米片”“upon辣味木薯脆片”等产品。在与这些产品有关的推文中,当事人的广告创意都用在了歪处,充斥着性暗示等低俗内容。
《广告法》规定,广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚。但在调查过程中,一些经营者会以“消费者自己想歪了”为借口,企图为自己的“擦边”行为开脱。
静安区市场监管局办案人员表示,上述案件,办案人员针对涉案广告内容至少进行了三方面的论证。
首先是与静安区精神文明建设委员会办公室进行了社会良好风尚认定的工作交流。其次是从网络收集了部分网民对于当事人涉案广告的观感与看法。最后是委托第三方机构围绕涉案推文内容进行社会统计调查,1500名受访者参与的调查结论显示,绝大部分受访者均能从上述当事人所发推文中感受到存在挑逗、诱惑或性联想的内容,认为当事人哗众取宠、低级庸俗。
“擦边”营销屡禁不止
靠“擦边”来博眼球,喜士多绝非个案。
早在2016年,炸鸡连锁“叫了个鸡”因为容易引发歧义、低俗的宣传推广方式,被全国多地监管部门查处。
2020年,账号主体为上海福满家便利有限公司的“全家微生活”微信公众号发布标题为“多网红激情画面流出.AVI”的广告推文,引发网络热议。
上海市市场监管局会同上海市网信办,对上海福满家便利有限公司实施行政告诫,指出其广告推文标题带有明显性暗示,宣扬低俗内容,违背社会良好风尚,存在严重导向偏差和内容生态问题,违反了《网络安全法》《广告法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规。
相关推文截屏。
去年5月,有网友反映,网红酸奶品牌“Blueglass”推出的两款新品的宣传内容有“擦边”之嫌。这两款饮品的配料表里有玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭、蛹虫草、牛磺酸等物质,还配有“18周岁以下我不卖”“恶搞男友我不卖”“60周岁以上我不敢卖”等宣传语。
监管部门认为,当事人将“男友力酸奶”功效与男性性功能进行关联,并通过“18禁”标志以及言语暗示,使大众将酸奶效果与男性性功能进行联想,暗示男友力酸奶具有壮阳功效,通过低俗的方式吸引公众眼球,构成发布违背社会良好风尚广告,违反《广告法》。黄浦区市场监管局对当事人上海悦活餐饮管理有限公司作出罚款45万元的行政处罚。
市场监管部门指出,社会良好风尚应当是全社会推崇倡导的一种健康、向上的道德风尚。广告要以其独特的形式表达特定的内容,但其表现内容应当是健康的,格调和趣味应当是高雅的,具有良好向上的美育作用。
相关商品宣传页面。
有数据统计,2022年,中国19岁以下网民规模已达1.86亿人。未成年人处于生长发育的特殊阶段,心智尚不成熟,认识能力、自控力比较弱。若在网络上接触到“擦边低俗广告”“性暗示短视频”等低俗内容,会对未成年人产生不良刺激,对其成长产生严重不良影响。近年来,市场监管部门已经查处了一大批低俗广告。
据介绍,这类涉嫌违法的广告往往有以下三种特征。
一是包含模糊暗示,具有混淆性。例如某皂粉广告语“泡了吗?泡了;漂了吗?漂了”,结合一些字体或图案,容易令人联想到“泡妞”“嫖”等意思,涉嫌利用多音字进行模糊的性暗示。
二是直接使用具有性元素或暗示“性”的语言、图像、场景等进行低俗营销。
三是违背公序良俗原则。例如一款猕猴桃果汁的广告语“又黄又绿,还能让人……”,搭配的图案为一人佩戴绿色帽子,帽子边沿写有显著的“绿”字,将男性被伴侣背叛作为“噱头”大肆传播。
梳理这类商家的操作路径,不难发现“套路”:先是靠含有性暗示内容的广告上热搜,再下架商品或整改道歉,最后收获低成本的“流量”。监管部门的查处让这些经营者的如意算盘落了空,也呼吁广大消费者发现后积极投诉举报,并用脚投票,对低俗营销的企业和产品说不。
原标题:《喜士多便利店发违法广告被罚22万元,不能让低俗营销的“套路”成功》
题图来源:上观题图
来源:作者:解放日报 陈玺撼