五一小长假已经过去，对于从事民俗行业的房东来说也算是渡完劫了。
今年五一假期出游人数屡创新高，但是一些民宿老板却高兴不起来，这是怎么一回事呢？
每当小长假即将来临的时候，很多游客都会选择报复性消费和出游。
出游之前需要做好各项准备工作，其中订酒店或者民宿就成了首选大事。
但五一假期才刚刚过去，就已经有民宿老板忍不住开麦了，言语中透露着辛酸和委屈。
在桂林投资多家民宿的一位女房东提起这次五一假期就来气，主要是因为顾客在订房退房时犹豫不决。
有客人早上订完下午退了， 退了之后晚上又退了，谁知道第二天早上又退了。
如此循环往复让女房东苦不堪言，看着订单量好像是非常可观，但其实房间还是没人住。
女房东一直都不属于急性子，但是被顾客折磨得直呼自己快要疯了。
五一假期前看着排得满满当当的订单，女房东还想着能够大赚一笔。
让人没想到的是，很多游客都跟商量好了一样，在入住之前又开始大批量退。
民宿倒是早就已经做好了充足的准备来迎接顾客，到头来很多房间都是直接空了一整个五一假期。
女房东表示，如果一直没有订单的话她也不会这么焦虑，怕就怕在这些已制定了退，退了订的人，天天都在后台调订单，算库存，结果却一分钱没赚。
点开社交软件搜索相关关键词就会发现，还有不少房东有桂林女房东一样的困扰。
有房东在平台上发帖询问怎么能拉给顾客，因为她遭遇了一起大无语事件。
客人在4月8日在她的民俗订了房间，随后因为这位客人预定在先，房东拒绝了有短租甚至月租想法的其他客人。
房东一心好意，就是为了能让客人来住时的体验感好一些，房东也认为这是自己该做的。
在4月29日的时候，这位客人退订，到晚上之后重新预定了，房东也表示理解，因为再次预定的时候便宜了10块钱。
谁知这还不算完，4月30日这名客人又是毫无征兆地退了款，这下房东真的有点抓狂了。
房东忍不住在自己的社交账号上吐槽，她表示自己设置的退订还是比较宽松的，提前一天都可以退订，但她认为这名客人是恶意退订，之后自己要吃一堑长一智设置违约金。
和这位房东有相同遭遇的民宿老板还有很多，甚至还有房东遇到了住了几个小时之后要求全款退房的房客。
客人是下午三点入住，傍晚六点二十左右民俗突然停电并告诉客人正在抢修。
一个小时过去了还没有来电，房东就想着给客人安排另外的房间，但是客人不愿意了。
客人表示自己花三百多订的民俗居然什么都没有，房东却认为五一假期期间300多的民俗价格已经非常便宜了。
眼看这问题僵持在这里，房东就告诉客人平台可以全额退款，但是点开之后才发现客人居然用了一个无法退订的优惠券，导致两边都没办法操作退款。
随后他们拨打平台的客服电话，也没有找到解决办法。
晚上八点客人走了，只给房东留下了一个乱糟糟的房子，房东也表示都不知道该怪谁。
最后的结果就是房东给这位客人全额退款了，并且也接到了平台打来的电哈。
房东特提醒其他同行注意，客人入住第一天到最后一天，不管客人是否已经入住并搞乱房间，只要是客人因为各种愿意住不了了，平台都会要求商家全额退款。
不过很显然，在这件事情众商家的原因占很大一部分，其中停电就是导火索。
客人们开开心心入住民宿，想要度过一个开心且放松的假期，没想到却遭遇了停电这样的突发状况，并且一停就是三个小时。
房东的意思是客人都已经入住五个小时了还想着全额退款，显然是不现实的。
但评论区网友一语点破，称这五个小时里有三个小时都处于停电状态，客人想要退款完全可以理解，房东倒是先委屈上了。
其实每当节假日引发的民俗退订潮，很多都不是客人自己的原因。
社交平台上经常能看到一些房客被临时毁约的案例，让客人在抵达当天“流落街头”。
每到一些假期，不管是机票酒店还是民宿都会迎来一波涨价潮。
不少游客为了避免出现这种情况聚会提前一个月预订酒店或民宿，但是有些不守信用的房东却会在房客们到达之前取消房客的订单。
有网友就在社交平台上分享了自己的案例，她是第一次在网上订民宿，但是到入住当天却怎么都联系不上房东了。
于是网友给平台打电话让客服介入，但都没有联系到房东。
无奈之下网友只能在平台上申请退款，让网友气愤的点是，订民宿的时候明明花了有一千多，最后退款退到手的只有三百。
网友质问房东真的是什么钱都赚，同时呼吁网友一定要避雷自己订的这家民宿。
还有网友在五一假期订了房间，上面显示有房源并且已经成功付款。
房东却照过来称已经没有房间了，如果网友不退款的话来了也是没有地方住。
这属于房东单方面毁约，于是网友反手将这家民宿举报了。
这样的案例还有很多很多，如果说真的想构建一个好的交易环境，商家和顾客应该一起努力。
顾客应该有契约精神，商家更应该遵守承诺，而不是三番五次因为毁约登上热搜。
早在两年前的五一假期期间，“五一民宿现涨价毁约潮”这个词条就登上过热搜第一。
当时众多媒体发声谴责这种行为，没想到现在仍有不少商家在顶风作案，仍旧不管不顾的涨价甚至恶意取消客人的订单。
现在民宿行业面临着很大的挑战，要想让民宿环境变得更加健康，各方都一概扪心自问一下。
