五一小长假已接近尾声，途经北京天坛南门的141路公交车再次迎来大客流，车队前期制定了多种运营方案，保障市民和游客出行顺畅。
5日上午，身穿蓝色志愿者马甲的青年志愿者来到141路天坛南门公交站，为乘客们提供志愿服务。
“小伙子，我从这是要去野生动物园，怎么走啊？”一名东北口音的男乘客拿着手机问志愿者陈博文。
“北京有两个野生动物园，您去哪个？”陈博文看着男乘客的手机询问着。
男乘客是第一次来北京旅游，他把从网上找的图片给陈博文看，陈博文一眼就看出来男乘客要去的是大兴野生动物园。从天坛乘坐公共交通需要两个多小时才能到达，陈博文建议乘客选择公交加顺风车的出行模式。
141路天坛南门的志愿者不仅有像陈博文一样负责指路的，还有许多车队安全、服务专业的工作人员，他们也作为志愿者，在站台维护乘车秩序，引导车辆安全进出站。值得一提的是，节日期间运营专业的工作人员每日都坚守在站台，时刻观察客流情况并做好现场调度，还与调度指挥中心及时沟通，采取灵活、高效的运营措施，减少乘客的候车时间，保障运营秩序平稳有序。
除此之外，141路的调度员们也对调度指挥系统的大数据按时段进行分析，通过车载摄像头实时监控车内客流情况，增发前门至天坛南门的区间车，缩小发车间隔，加快车辆周转率。5月3日，141路公交车客流量达到1.9万人次，天坛南门站的登乘量为3535人次，12部区间车往返于客流量大的路段，使站台无滞留乘客的情况发生。
截至到5日中午，141路五一假期共计发车960车次，运送乘客9.2万人次，最短发车间隔不到5分钟，有效保障了乘客和市民的出行需求。
文/北京青年报记者 董振杰
