五一假期一到，全国上下各大景区可以说无一例外人山人海，而广大出行旅客也饱受困扰——先是在高速上堵，下了车又在景区里堵，走到哪都是“人从众”。
而全国知名的张家界更是其中的重灾区，五一假期当天几十万游客涌入，直接压垮了景区接待服务系统，每个人都体验到了排队几小时拍照几分钟，更是有上千游客深夜被滞留山顶，凌晨才回宾馆！
景区就没有一点办法解决这种事吗？放个长假有必要出去“花钱找罪受”吗？
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这次五一假张家界景区可算是在所有景点里脱颖而出地“火了一把”，只是这个红却是黑红。
按照网友的分享，张家界的情况简直是一片混乱，据说今年五一张家界游客比去年多了一倍都不止，这个五一假期有足足三十万游客涌入张家界，景区本身根本承载不了这么多人。
就不用说内部小项目的排队了，仅仅是在景区路上走都前后左右挨挨挤挤全是人，很难说游客究竟是自己往前走的还是被恐怖的人潮推着走的。
这种情况谁也不会好受，出去玩一趟结果连最基本的走路都走不舒服，那些带着孩子的家长更是为难，不仅在自己忍受“在人群中摇晃”，还要时刻注意孩子的情况。
如果仅仅是人多还好，毕竟五一假期可以说哪个景区都是人挤人，自家门口小公园里乱跑乱跳的人都很明显增加了，更何况那些全国人都往那边赶的景区。
但是配上张家界糟糕的管理，问题可就大了。
除了五一假期比较常规的、随处可见的“人挤人”以外，很多游客还在景区遇到了无良导游，这一秒跟你说“不消费”，下一秒就成了购物团。
如果经常出门旅游或者关注这方面新闻的可能会有所了解，有些人哪里是景区导游啊，分明是商场导购，到地方了先消费，更有甚者买不够多少钱大巴可不让开走！
而在张家界就同样有人遇到了这种糟心事。
报名的时候说的好好的是“纯玩”，结果一到了土特产店外，导游立马就翻脸不认人了，直接蛮横表示不买特产就别想下车！
大家五一出来玩就是求个放松精神纾解压力，就是来寻开心的，结果到头来在路上堵、在景区堵、好不容易能开始玩了又要被丧良心的导游讹上一笔。
脾气再好的人也经不起这么一而再再而三地折腾啊。
这些事情就已经够让人头大了，但是归根结底还是每个大景区都可能存在的问题，真正把张家界推上舆论风口的还得是“千人深夜被滞留”。
张家界五一人多，景区内那些客运设施也是一刻不敢停歇，各种旅游大巴、天梯索道全功率运作，可是这么一下子就出了问题。
景区内接送游客最关键的索道竟然不堪重负出现了故障，直接宣布停运了！
那些运气比较好、这时候已经从山上下来的人还好，但是刚到山顶就停运的人可就惨了。
本来就拥挤，人的行动相当困难，严重时甚至五分钟才能往前挪两米，于是大量游客直接被滞留山顶。
屋漏偏逢连夜雨，那时正好赶上景区内的“返程晚高峰”，送游客去市里宾馆酒店的车流直接造成道路拥堵，那些本应该去山上接回乘客的观光车也直接被堵在路上，根本无法去接应乘客。
就这样有足足上千名游客被困在山顶，彻底成了花钱买罪受了。
当天社交平台上有不少人吐槽“在张家界森林公园把这辈子该排的队都排完了”，发出的图片里天已经完全黑了，拥挤的人群让人隔着屏幕都能感觉到窒息。
还有人觉得没有希望直接放弃了排队，夜里九点多几个人结伴，用手机手电筒当光源从空无一人漆黑一片的林间台阶向山下走。
而艰难排队等车的那些人则快十点了才完全疏散，但景区方面对此给出的补偿却相当让人生气：景区的补偿就是没有补偿！
他们仅仅是呼吁节假日错峰游玩，直接把责任推给五一假期甚至推给游客：这事不怪我们！要怪就怪你们太喜欢凑热闹。
景区官方都已经觉得是“游客不错峰”的责任了，自己这个无辜人士怎么会拿出补偿？这下本身就憋了一肚子气的游客彻底爆发了。
自己开开心心出个门，遇到这种管理上的巨大问题，平白无故惹上一身麻烦，到头来官方却没有给任何补偿和解释？
愤怒的游客开始大喊退票，眼看着事情闹大了景区这才终于“重视起来”。
5月4日张家界景区终于发了通报，大致描述了这件事，并承认了确实是景区做得不对，景区方面终于做出了道歉，他们同时也做出了承诺，会进一步加强景区管理。
但是至于对那些受影响的游客做什么补偿则没有下文。
而这样的事情几乎年年都会发生，今年这个景区游客太多、明年那个景区又出类似问题，每次都是受影响的游客出来吐槽，高喊退票退钱，景区道歉承诺，然后第二年又出类似的事。
为了让大家玩得好，各个景区也会呼吁错峰出行，但是这些事也让人相当无奈。
大家当然也想错峰游玩，想和家人朋友一起好好看风景而不是看人头，但是对于广大打工人来说假期就这么几天，想出去玩个痛快也就只能在这几天，再“错峰”又能错到哪去。
说到底还是景区本身的问题，景区明明可以拿出很多方法避免游客聚集，即使不投入大量资源做基建大升级，也能通过限制单日放票数“手动控制游客数量”。
但是不少景区就只想赚钱，一方面不愿意承担大量游客造成的压力，另一方面又希望人来得越多越好。
一些民营景区在被质疑相关问题时会表示自己连年亏损，入不敷出，根本没钱强化基础设施和服务。
消费者享受不到好的服务，景区年年倒贴钱，这样的景区可要好好考虑考虑自己还有没有经营的必要了。
