一、什么是“领事保护”？
领事保护是指国家通过其驻外使领馆，对本国公民在海外的合法权益给予援助和保护的活动。这种保护基于国际法，特别是《维也纳领事关系公约》。
其核心目的是保障海外中国公民的合法人身、财产权益，尤其是在突发事件或人身危机中提供协助。
常见的领事保护服务包括：
协助处理护照遗失、旅行证件问题；
在被拘留、逮捕时提供探视和法律援助建议；
协助处理交通事故、突发疾病、死亡或灾难事件；
在战争、骚乱、自然灾害中组织撤离或提供安全建议；
提供紧急联系人、语言协助等。
注意：领事保护并不等于“外交豁免”，不会干预驻在国的司法程序，也不会承担旅行社、保险公司或雇主等责任。
二、什么是“12308热线”？
12308热线是中华人民共和国外交部设立的全球领事保护与服务应急呼叫中心热线，为海外中国公民和机构提供24小时全天候的紧急服务。
热线的主要功能包括：
接听海外中国公民的紧急求助；
提供突发事件的应急响应与处置；
指导联系当地使领馆或处理突发状况；
提供海外安全信息。
拨打方式：
在国内拨打： 12308 或 010-12308 在国外拨打： +86-10-12308 或 +86-10-59913991
无论身在何处，12308伴您同行！
此外，中国外交部还提供了一个名为“中国领事” 的手机应用，使得中国公民在出国前和出国期间可以随时获取关于目的地的旅行提示、领事保护信息、紧急求助等服务。
下列电子书请同胞们仔细阅读并妥善保存。 中国领事保护与协助指南（2023版）
