5月2日，鸿蒙智行在其官方App发布了一则《关于网络低价陷阱的提醒与公告》，提醒消费者警惕线上虚假低价购车陷阱。
公告指出，随着鸿蒙智行旗下问界、智界、享界等车型热度不断攀升，社交媒体上出现了大量宣称“新车低价”的虚假帖子，甚至有账号声称可以代用户下单优惠购车。
鸿蒙智行强调，非官方渠道下单购车存在巨大风险，可能会导致消费者资金被盗、车辆质量无保障等问题。
为了保障消费者的权益，鸿蒙智行郑重承诺：官方授权门店在销售过程中不会通过个人账号收取消费者款项，不会推销非官方的精品配件及金融保险服务，也不会承诺任何非官方的销售政策和购车权益。
如果消费者在购车过程中发现销售人员违反上述承诺，可以向鸿蒙智行投诉举报，一经核实，消费者在提车后将获得50,000车主积分的奖励。
鸿蒙智行呼吁消费者在购车时保持理性，切勿轻信网络上的虚假优惠信息，优先选择官方授权门店进行购车，以确保自身权益。
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