近日，12345热线接到群众来电反映，龙湖明珠北门对面一商铺将大量装修垃圾堆放在人行道，导致行人通行受阻，存在一定安全隐患。希望12345热线尽快协调相关部门核实情况及时清理装修垃圾，恢复人行道的畅通与整洁。
接到群众诉求后，12345热线高度重视，立即形成工单转派至县城市管理局。县城市管理局接到工单后，迅速组织执法人员现场核查，经核实，确认存在人行道堆放装修垃圾问题。针对此问题，执法人员对商铺负责人开展宣传教育并责令限期清理整改。目前，堆积的装修垃圾已全部清运至指定地点，人行道路面恢复整洁、畅通。
此次事件的快速处理，体现了12345热线倾听群众呼声、解决群众难题的工作宗旨，也展现了相关部门积极作为、为民服务的良好形象。下一步，12345热线将继续发挥好桥梁纽带作用，用心用情用力解决好群众的每一件诉求，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
来源：夏邑县12345服务热线
