五月的皖南，青山如黛，车流如织。当多数人在享受“五一”假期时，安徽交控集团宁国管理处职工正以“在岗一分钟，尽责六十秒”的信念，用坚守与汗水诠释劳动者的责任担当。
微笑“窗口”：三尺岗亭传递温度
“您好，祝您一路平安!”清晨7点，宁国站收费班长蔡蕊蕊带领着班组成员已连续值守8小时，当班次人均抬手递卡上千次，嗓音沙哑却笑容不减，始终保持“零差错、零投诉”纪录。“五一”假期首日，宁国收费站车流量激增3倍，面对司机因拥堵产生的焦躁，蔡蕊蕊总能用一句乡音问候化解矛盾，“我们的微笑，是司乘人员旅途的‘第一盏灯’”。
岗亭里的微笑。
钢铁“防线”：车轮上的安全卫士
上午10点，路产巡查员方胜成发现一处护栏受损后，迅速设置警示标志，联系养护单位进行抢修。“节假日事故易发，早一秒处置，就多一份安全。”方胜成所在的巡查路段，每日往返200公里，处置突发事件、疏导拥堵路段，用“铁脚板”织密安全网。在巡逻车后备箱里，常年备着工具箱和急救包，“我们既是巡查员，也是修理工，更是急救员”方胜成感慨道。
坚守的路产巡查。
幕后“中枢”：数据洪流中的精准调度
在信息中心，大屏上跳动的数字勾勒出高速“脉搏”。值机员彭译萱紧盯屏幕，手指在键盘上飞快敲击：“宣城方向K37公里处车流缓行，请立即增派疏导力量!”五一期间，信息中心日均处理信息超千条，值机班组24小时轮班，通过路网监测系统查看堵点，在情报板及时发布路况信息，为广大司乘精准“导航”。“我们的眼睛，必须比车轮跑得更快。”彭译萱定义自己的工作时说道。
繁忙的信息中心。
数字“桥梁”：智慧服务畅通旅途
“换新车，如何变更车辆ETC信息？”“ETC在微信小程序上怎么申请？”……五一期间，宁国处ETC服务点咨询声此起彼伏。业务员胡凌霞一边熟练操作系统，一边向车主递上宣传手册：“您扫码登录‘安徽ETC’小程序，1分钟就能完成缴费。”微笑接待、耐心回答，早已成为高速ETC服务窗口常态。“让科技多跑路，让车主少等待，这是我们的使命。”胡凌霞的工位上，一沓沓客户填写“满意”评价单，成为高效服务的最佳注释。
耐心的智慧服务点。
微光成炬：平凡岗位书写不凡
夜幕降临，收费站灯火通明，巡逻车依旧穿梭不息。在这些“高速人”中，有不能回家团聚的“90后”收费员，也有放弃休假主动请缨的老党员。他们并非生而英勇，只是选择无畏，即便没有惊天壮举，却以平凡之躯托举起万千家庭的团圆之路。
高速职工坚守岗位。
“精雕细琢方为器，千锤百炼始为钢。”宁国处职工用脚步丈量责任，以初心守护归途。他们的身影，是蜿蜒山间最暖的风景；他们的坚守，是对“劳动光荣”最生动的注解。致敬，每一束照亮归途的凡人微光!(王浩 文/图)
