4月30日

在香港西九龙开往张家界西的

G6080次列车上

担当值乘任务的广州客运段

组织开展了一场别开生面的

“致敬劳动者、欢乐高铁行”活动

以非遗文化为媒介

用温馨服务架桥

让旅客假期出行更美好


重联的复兴号智能动车组满载旅客一路驰骋,最高时速为350公里。车厢里充满节日的氛围,可见一幅幅五一主题的剪纸,以及“乘坐跨境高铁、畅游大美湘西”字样的活动展板;旅客们或看剧,或低声交谈,惬意地享受“贴地飞行”。

10时30分,活动在12号车厢正式开始。列车员陈浩南作为主持人,热情地介绍了此次活动,邀请旅客积极参与。旅客们纷纷鼓掌欢迎,充满期待地看着前方。


“咱们工人有力量!嘿!咱们工人有力量,每天每日工作忙……”列车员谢晨林演唱经典歌曲《咱们工人有力量》,铿锵有力的歌声化作节日的祝福回荡在车厢。旅客们自发加入合唱、打着节拍。

接着,剪纸和广绣轮番登场,给旅途带来浓浓的文化气息。“目前,中国共有44个世界级非物质文化遗产项目,居世界第一。”列车员吴贤章边展示边介绍。旅客们跃跃欲试,拿着专门的道具,随心创作出各种各样的图案。


“姐姐,送你一个爱心。”一个小女孩和妈妈一起剪出了很多“爱心”,然后送给列车员和身边的旅客。“谢谢你!”大家都为她的童真和爱心点赞。

“张家界是哪部知名电影的取景地?”“湘西州首府是哪个城市?”“今年五一放几天假?”……最后的有奖答题环节寓教于乐,融入了沿线人文地理、五一国际劳动节等知识。旅客们踊跃抢答,答对的收获了铁路特色冰箱贴、徽章等纪念品,感到十分开心。


车上还有不少外籍旅客。陈浩南用流利的英语向他们介绍了列车上的设备设施以及沿线的旅游景点。一对来自波兰的夫妇饶有兴致地学起了中文,并对在场的中国朋友说:“劳动节快乐!”

这趟连接香港和张家界的直达高铁自开行以来一直很火爆,便利两地人员往来,推动文旅市场繁荣发展。针对跨境列车特点,广州客运段推出“粤语通、英语通”服务,列车广播特别增加粤语到站提示,车上还准备了转换插头、行李牌等,方便旅客出行。


“我们的特色是‘玉成号’党内服务品牌,比如在重点旅客的座位上系上一朵‘笑脸花’,提醒列车员在旅途中做好服务。”列车长赵玉记介绍,“在节假日客流高峰期,乘务组加强车厢巡视、安全宣传、到站提醒等,组织旅客安全有序上下车。”


中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图:记者 张艳红 通讯员 冯兵杰 张洁琳

编辑:叶楷

审核:赵岳

监制:曾佳梅

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