近日,有网友发帖称
其咬开“费列罗”巧克力后
发现“白色肉乎圆圈”状不明物
怀疑是虫子
对此,品牌方回应:
未发现霉变生虫等质量隐患
网友发帖称吃巧克力疑似吃到虫子
4月23日,有消费者发帖称,在“费列罗”巧克力发现“白色肉乎圆圈”状不明物,“天塌了!吃一半,这肉乎的圆圈是啥啊,密恐犯了,不会真是虫子吧。”
该帖子发出后,不少网友在评论区留言称“此前确实在费列罗巧克力里吃出虫子”“巧克力易长虫”。
这让不少爱吃巧克力的网友很崩溃。
话题“费列罗长蛆”很快登上微博热搜第二。
此事引发热议后,4月29日,“费列罗”品牌方面回应记者称,“公司高度关注此事,一直在积极设法与涉事消费者取得联系,但尚未收到对方回复。目前社交平台上发布的照片信息量有限,没有关于购买渠道、产品真伪、批次号、生产厂家的任何信息,因此无法进行有针对性的产品质量追溯调查。”
“费列罗”方面提供的一份回复当中提到,发现相关信息后,公司立即对库存产品、原料、仓库以及生产环节进行细致排查,未发现霉变生虫等质量隐患。
对于巧克力出现“肉状圈”不明物,“费列罗”在回复中指出,“这高度疑似是巧克力可可脂析出造成的物理性状变化。当巧克力产品存储温度变化较大时,可可脂会发生结晶析出现象,便会在产品上出现类似的白圈,如进行适当加温,相应油脂会融化。该现象仅为巧克力外观变化,没有食品安全风险,也不影响消费者正常食用。”
费列罗巧克力曾被曝食品安全问题
公开资料显示,“费列罗”是一家意大利品牌巧克力和糖果产品的制造商,也是世界第二大巧克力生产商和糖果公司,公司旗下拥有“健达巧克力”“榛果威化巧克力”“榛果可可酱”等产品。
费列罗巧克力在食品安全方面的问题时有发生。
2022年4月,我国海关总署曾发文提醒消费者暂停食用意大利巧克力生产商费列罗集团比利时阿尔隆工厂生产的4类巧克力产品,原因是上述产品可能受到沙门氏菌污染。
有媒体在黑猫投诉平台查询后发现,上述情况并非个例,自2022年1月以来,已有数十起消费者投诉称在费列罗巧克力中发现虫子。
而对于是否接到消费者投诉在巧克力中发现虫子的情况,费列罗旗舰店客服表示,产品基本上很少出现这个情况的,因为销售的产品是巧克力制品,所以在储存方式上需要特别的注意,避免太阳直射保存。
费列罗旗舰店客服建议,收到巧克力产品后置于阴凉干燥处保存,建议放置于室温在18℃-22℃的环境以保持产品的口感,外包装开封后密封保存,在15天内食用完口感最佳。客服人员称,以金球巧克力为例,商品不拆封的保质期是270天,拆封后建议在15天内食用。
你吃过这个品牌的巧克力吗?
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来源 | 南方都市报、热度新闻、央视财经、中证报、费列罗中国
编辑 | 晓钰