【信源】集团公司工会、上海地铁第一运营有限公司
【编辑】 颜霈舜、璐璐酱
【本期责编】蓝爸爸
【本期编审】Shining灵感
她是国家战略的服务者
用智慧赋能城市运行枢纽站
她是城市温度的传递者
用真情守护乘客夜归回家路
她是人民城市的建设者
用妙笔点亮暖馨服务风景线
高煜,中共党员,1989年7月出生,曾获评2018年全国感动交通年度人物,2020年全国交通运输系统劳动模范,2022年全国五一劳动奖章,党的二十大代表等荣誉。
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席大会并发表重要讲话。在大会上,上海地铁第一运营有限公司虹桥火车站站车站站长高煜被授予“2025年全国劳动模范”称号,并作为代表上台领奖。4月29日下午3时,高煜作为新当选全国劳模代表参加国新办举行的“弘扬劳模精神 勇担时代使命”中外记者见面会。
在上海西翼,地铁2/10/17号线虹桥火车站站承担着铁路、航空、长途客运等65%的到发客流,是一座日均客流高达35万人次的超级枢纽。高煜扎根地铁运营第一线,用"绣花针"穿起城市治理的千条线,让"人民至上"的执政理念在9.6万平方米的地铁站厅里生根发芽。
国家战略的服务者
“今天,第七届进博会就要召开了,我们现在进行清客工作,大家务必保证所有列车无人、无物进入指定站点!”
当七届进博会的东方之约如期奏响,距离主会场车站仅一站之隔的高煜带领团队早已编织好全方位服务网,七步工作法、畅所“煜”行、尚.煜第一岗等一系列暖馨特色服务全力护航进博会,荧光背心在进博通道上连成流动的橙色风景线。
城市温度的传递者
当"小煜流星轮"第3600次点亮,这个由高煜首创“走出窗口、主动服务”的特色服务品牌已蜕变成长为市级劳模、巾帼创新工作室。无论寒冬酷暑、夜深人静之时,她和她的团队如同温暖的灯塔,已守护超过6000列次搭乘“红眼列车”的夜归人。
人民城市的建设者
从为特殊乘客创新策划第三卫生间到“一体化大安检”的畅行出行,从0.01平方米无盲区指引的导向到便于携带大件行李的乘客出行的闸机扶梯改造,这是中国式现代化最细腻的民生注脚。高煜用自己的青春岁月,在上海地铁虹桥火车站这个舞台上,诠释着“人民至上”在地铁这根城市动脉里的生动实践。
当中国式现代化在纵横交错的地铁轨道上奔涌向前,千万个高煜正在各自的站台上编织温暖经纬,他们用初心作轨,铺就人民城市的幸福延长线,让满载为民初心的列车迎着晨光,驶向每一个标注着美好生活的站台。