近日,河南驻马店一家奈雪的茶门店发布《重要通知》,称能喝奶茶就不要喝水,引发网友争议。

《重要通知》的全文是“由于天气炎热,用水量剧增。很多淡水资源已经亮起了红灯。希望各位市民节约用水,能喝奶茶就不要喝水。把水留给不能喝奶茶的孩子,将爱心传播下去”。对此,涉事门店工作人员表示,这是模仿网络搞笑段子,门店当天拍完照后便撤掉了,没有继续摆放该通知。


有媒体报道,涉事门店也在社交平台上发布了称“能喝奶茶就不要喝水,节约用水从我做起”的帖子,并打上“一本正经地胡说八道”“抽象”的tag。

为什么网络上的抽象发言搬到现实中会引发争议?是消费者和网友断章取义,故意看不出文案是玩梗吗?并非如此。

涉事门店将网络流行的热梗搬到线下,本意是“玩抽象”,却忽略了实体场所的特殊属性:“抽象”脱离了网络平台的调侃语境,其文字的重量自然也会发生变化。

门店作为消费场所,白纸黑字的通知自带权威暗示,消费者天然倾向于将其视作品牌的声音,会更容易把“喝奶茶就不要喝水”理解为品牌官方的立场。

此外,线下“玩抽象”,能保证全部消费者都看懂门店是在玩梗吗?显然不可能。

奈雪的茶,抽了不能抽的象,劝人“多喝奶茶”是其一,想当然地玩“节水梗”是其二。健康问题不容戏谑,节水问题更不能当成段子,门店如此玩梗,恐怕不会有多少人笑得出来。

4月29日晚,奈雪的茶相关负责人称,此举为个别加盟门店行为,已立即叫停并责令撤销相关内容,公司将进一步加强管理。

对于奈雪的茶来说,此次舆论事件的确是一次难以预料的不测。但既然《重要通知》摆到了门店,引发了争议,品牌就应该对此负责。而这也同样给各行各业敲响警钟:网络空间的“抽象烂梗”一旦脱离特定语境,很可能引发没有必要的误会。

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