本文转自：人民网-北京频道
“如今在社区既能咨询申请保障性住房、非京籍儿童上学等民生政策，还能参加书法绘画培训，迷茫时到心理辅导点聊一聊缓解情绪，社区“先丰站”非常全能！”家住丰台区五里店街道彩虹北社区的李阿姨，谈起一个月来社区的变化赞不绝口。
这些改变，源于彩虹北社区以“魅力彩北”党建品牌为核心，创新推出的“七彩党建・172N先丰为民服务工作法”，通过资源整合、多元服务、共建共享，构建起为民服务“先丰生态圈”，让居民在家门口尽享便捷与温暖。
“1站7点”织密服务网 民生需求一站通达
自4月份“先丰站”启用以来，这座集政务、党群、自治、心理、文化、家社、便民七大开放式服务于一体的社区为民服务中心，迅速成为居民心中的“全能管家”。通过“1站7点”模式，政策咨询、文化浸润、心理关怀等职能有机融合，打造出功能复合、开放共享的“7彩服务矩阵”。
在政务服务先丰点，民生政策咨询、代办服务让居民少跑腿；文化服务先丰点内，社区常态化开展书法绘画培训、广场舞教学、棋牌比赛等活动丰富居民生活；心理服务先丰点则为不同群体提供心理咨询服务——中学生因人际关系受挫抑郁低沉，单亲妈妈因亲子关系陷入焦虑……专业心理咨询师通过倾听交流、心理疏导，帮助十余名居民打开心结，走出情绪困境。“年轻人工作压力大，心理咨询点已成为预防心理问题的重要支持。”社区书记李清菊介绍道。
“小马扎议事厅”激活自治 居民“小事不出网格”
走出室内，社区的“小马扎议事厅”将协商平台搬到了长廊、楼门，成为居民协商自治的“移动阵地”。今年以来，社区通过“长廊议事”“楼门院治理”等形式解决民生问题百余件，实现“小事不出网格，大事不出社区”。
此外，社区邀请志愿者及青少年一同对下沉微型广场、健身区等区域开展彩绘行动，为社区增添了艺术氛围；组织居民参与“绿植认养”活动，推动社区绿化覆盖率提升至35%。
“有了这些议事厅，社区工作人员能更快了解到我们居民的诉求，处理问题的速度也更快。不仅如此，我们也能参与社区治理，归属感越来越强。”9号楼楼门长郭玉芹说道。
先锋队联动双向发力 先锋服务让邻里关系更紧密
从“被动响应”到“主动作为”，社区治理离不开两支“主力军”——党员服务先锋队和志愿服务先锋队。“我们的党员服务先锋队主要依托社区干部、在职党员和退休老党员，以及我们社区特有的老兵志愿者，目前人数已经达到76人。”李清菊介绍道，社区通过设立“党员先锋岗”和“微笑服务岗”，带头解决居民“急难愁盼”问题；志愿服务先锋队则凝聚楼门长、青少年等力量，开展“跳蚤市场”“彩虹北青少年环保行”等活动。
在社区内定期巡查，为居民保驾护航；为行动不便的居民提供上门办理业务服务；设立“谈心角”，以温和态度倾听居民诉求……两支队伍贯穿于社区治理的各个环节，无论是政策宣传、环境整治，还是帮扶弱势群体、参与应急服务，以实际行动不断推动社区治理走深走实。“志愿服务的开展不仅让居民得到了更好的服务，还增进了邻里之间的互动交流，密切了邻里之间的关系，让彩虹北这个大家庭越来越团结。”党员服务先锋队队长郑永忠说道。
据悉，彩虹北社区依托“1个先丰站、7个先丰点、2支先锋队”聚焦群众急难愁盼，精心推出涵盖托育服务、文化教育、便民生活等“N项”特色服务，构建起立体化、全方位的民生服务矩阵。截至目前，已累计开展各类服务活动17场次，惠及群众2000余人次，切实将服务“触角”延伸到民生“神经末梢”。
未来，五里店街道将继续以党建为引领，持续完善服务机制、创新治理模式，让“先丰站”成为基层治理现代化的“样板间”和“孵化器”，为辖区高质量发展注入强劲动力。
