“五一”长假即将来临
自驾出行如遇追尾、刮蹭等轻微事故
原地等待极易引发交通拥堵
甚至导致发生二次事故
苏州交警提醒：
轻微事故“视频快处”
顺心顺行
发生上述交通事故后，当事人可通过“交管12123”APP首页“事故视频快处”功能在线视频报警。报警视频接通后，当事人与接警人员通过视频交流完成交通事故信息采集、证据固定后，接警人员会引导当事人撤离现场。通过远程推送责任认定书，实现事故快处快撤。使用视频报警时要共享定位、允许打开摄像头、麦克风。后台座席人员接听进入视频通话后，请按照接警人员指挥，配合现场取证，所有取证均由座席人员操作。完成事故定责后，警方会通过手机短信告知当事人，当事人也可通过“交管12123”APP查看事故进度、事故责任及电子文书。
受理时间和适用范围
受理时间
7:00-19:00
适用范围
（一）机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的。
（二）机动车与非机动车（行人）发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的。
（三）机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。
视频快处操作流程
（一）打开“交管12123”APP（未下载注册的，可扫描二维码下载注册）。
（二）选择首页左上角的【事故视频快处】，进入【视频报警】界面。
（三）当事人点击视频报警后等待交管部门后台警员接听，接听后进入视频通话。在警员指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。
（四）事故提交定责后，当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故处理进度；完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。
“苏州交警提示”
有下列情形之一的，不适用视频快处方式，请注意保护现场并等待民警到场处理
（一）机动车无号牌，未投保机动车交通事故责任强制保险的；
（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；
（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施，无物损负责人在现场的；
（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；
（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；
（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；
（七）事故当事人伤势较重的；
（八）事故涉及四方（含）以上当事人的；
（九）驾驶人有故意行为的；
（十）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；
（十一）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；
（十二）事故当事人坚持要求民警到场处置的；
（十三）依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。
具有前款第一项至第三项情形之一，车辆可以自行移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。
只需动动手指
轻微交通事故处理
即可在线完成责任认定、快速撤离
不仅让驾驶人免于奔波
也尽量减少了因未及时撤离
引发次生事故的安全隐患
五一假期即将到来
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