直播，是目前卖房非常重要的获客渠道。很多项目都为此劳心劳力，各有各的卷法。
而最近，一些项目做直播，有了新玩法。不仅解放人力、提升费效，还取得了不错的成果。有项目在没有人工介入的情况下，通过7天直播产出了48组留资，8组到访，最终成交1组。
这些项目是怎么做到的？他们又是如何解决直播困境的？下面详细来说。
直播常态化之后
房企越努力，越心酸？
明源数字营销院的统计显示，直播一直是房企抖音营销最大的留资来源。
从蓝V号的直播趋势来看，对比2023年，2024—2025年的月均直播场次增加了6场，即从22场提升至28场，天数也增加了1～2天，从15天变为16～17天。
此外，今年3月，直播场均时长达到98分钟，创下近期新高。而直播的效果分化加剧，同期TOP房企的直播场均留资为1.05，而普通房企为0.4，两者相差2.6倍！点击了解，AI直播获客
说到底，房企做直播是对组织综合能力的极大挑战。常见的置业顾问轮班模式和专职主播模式，在直播常态化之后，都暴露出不少问题：
1、置业顾问分身乏术，卷不动了，直播效果很难提升
现在很多房企想要做好直播，但是编制并没有增加，一般采用置业顾问轮播的模式，这样就导致下面类似情况的发生：
因为一线人员变动较大、培训不到位、激励机制不足、工作量增大等原因，导致直播时讲解话术不专业有欠缺、粉丝互动不及时，短期不见效，置业顾问很难长期坚持，内心抵触、积极性低。
2、好不容易找到了专职主播，但也没办法24小时满血在线
当然，也有很多标杆房企对主播岗位花了不少心思。根据猎聘网超万份职位薪资样本数据统计，地产主播平均月薪达12487元，高于策划等其他岗位的招聘水平，甚至有房企开始招电影学院的毕业生。
表面上看，颜值、专业都有保障，但实际算账后发现，找专职主播的投入成本不低，而主播长时间重复讲话术，容易心生倦怠，离职又很影响粉丝留存。
还有些项目的专职主播，工作排满。白天要做直播、拍视频，已占据大量精力，晚上实在是没办法再抽身做直播了。因此，很多项目想打造全天候直播间或者再延长直播时间，就很困难。
办法总比困难多
终于有项目，不卷一线员工了
正如前面所说的，房企做直播的想法很美好，但实践起来，可能一地鸡毛。大家怎样才能突破现实瓶颈？达到更好的直播效果呢？
从传统的解题思路来看，可能需要加大培训力度、完善组织体系、优化培训机制等等。但这不并是唯一的解法。
现在就有一批项目选择另辟蹊径，把一线员工很难克服的情绪问题、精力问题，统统交给“不知疲倦、永远激情”的AI和机器人来解决。
接下来，就来看看两个项目的成功案例。
1、节假日，让置业顾问专心做好接待。案场没有主播，也能直播获客。
节假日一般是案场非常忙碌的时候，但同时也是线上流量爆发的时候。对于很多没有条件长期聘用专职主播的项目而言，置业顾问往往是无暇顾及直播工作的。怎么办呢？
2025年春节，山西某项目就引入了AI走播模式，全程AI直播+AI接待，彻底改变了销售困境。点击了解，24小时营业AI主播
他们利用AI巡航直播机器人进行实景直播，自动讲解项目卖点并提供良好互动体验。同时利用AI销售员触达高潜客户，获取留资提升转化。项目开播仅七天留资48组，到访8组，成交1组客户。
2、真人+机器人双轨并行，让夜间也成为项目收割时段
另一家央企的项目，一直非常看重新媒体获客，计划打造全天候的直播间，并为此专门配置了专职主播。
而主播上岗后发现，白天主播要直播、拍视频，已经占据了大量精力，没有办法再支持夜间的长直播。
针对员工精力有限的问题，该项目没有强制要求员工加班或者增加人手。而是采用主播官号白天直播+AI巡航直播机器人员工号夜间直播双轨并行机制，覆盖项目全天候直播。
项目的这一举动，把握夜间流量高峰的同时，成功解放了人力、提升费效，有效扩大项目曝光。通过持续运营，实现上线半个月开盘到访9组，成交1套的业绩。高效直播不停歇，点击了解AI走播
总的来说，AI走播解决了传统直播的痛点，打破了项目对主播的依赖。
据了解，AI走播包含了软件和自动巡航机器人两个部分。软件部分包含了AI自动语音等，用AI技术模拟真人主播的音色音调，能精准互动，普通员工也能手持直播。
而自动巡航机器人，则可以实现自动边走边播，全方位展示楼盘形象，拥有灵敏的避障技术，甚至能实时响应直播间评论弹幕的点位指令，比如厨房、卧室等，并前往指定点位进行展示，自动回复客户问题……
想要直播效果再升级
还要从专业角度，不断优化直播
这两年，线上平台的房产内容增多，流量也变大了。以抖音为例，2024年与2023年相比，用户主动搜索房产信息量增长了43%，房产直播观看次数也增长了60%。
图片来源：真叫卢俊
面对直播上百亿的流量池，技术发展已经解决了人力的问题。想要获取更多流量和留资，地产营销人需要从专业的角度，来不断优化直播。
1、提前把握外部情况，避免流量竞争
在做直播前，我们需要提前了解清楚几个问题：自己所在城市或者片区有没有比较多的房产直播间、自己想要直播的时段有没有很多房产直播间、同时段有没有同项目的账号也在直播等等，以此避免卷入更加残酷的流量竞争中。
2、了解项目优势，提升脚本质量
房企做直播想要事半功倍，要先弄清楚项目本身是否具有吸引力。这时候，一定要注意一些看似基础的细节，比如账号有没有打上对应的标签，像房产、城市等。
然后根据项目的优势，来打磨直播脚本。提升内容质量，才有机会在众多直播中脱颖而出。
3、直播过程中增加互动和投流，让自己的直播间被看到
投流是房企直播的常规操作，在这个过程中要总结经验，对人群进行校正。
而直播时，除了客户主动留资之外，一些客户的潜水，发弹幕、关注、点赞等行为，也需要想办法去触达转化。主播话术引导的同时，还可以引用AI销售主动私信撩客，并及时调整触达策略和互动设置。
4、直播间不断优化人、货、场，是打动更多客户的关键
直播间的人货场非常关键，此前我们做过很多介绍，这里不详细展开。
值得注意的是，在眼球经济时代，项目要想办法要用“视觉冲击”来留住观众。其中，合适的场景不可或缺，比如直播场景可以选择售楼处、样板间、园林、会所等。如果使用AI走播设备在样板间直播，也要设定好点位，比如客厅、厨房、主卧、阳台等。
这些点位讲解和话术是否能打动客户，则需要在一次次直播后，再进行复盘和优化。
AI走播这类AI工具介入之后，直播间的人货场会有较大的变化。比如，普通员工能轻松学会操作，把直播从 “静态展示”变为“动态叙事”，用技术还原房子的“使用场景”。并且，让项目从“有限时段”逐渐变为“24小时在线营业”。
小结
技术在不断发展创新，类似AI走播、AI销售员这类智能化工具，也将覆盖越来越多的潜在客户，不断提高项目的曝光度和转化率。
现阶段，AI应用已经可以解决很多人工不能解决、不好解决的麻烦事和标准化的问题。
未来，地产营销一定会更加依赖AI技术，时间、空间的局限被AI不断打破，从而形成“AI +真人”协同作战的新型营销模式，为客户带来更加沉浸式、全方位的购房体验。
而地产营销人在这样的发展进程中，需要更加专注于深度沟通和客户关系维护，实现营销效果的最大化。通过不断学习和掌握各类AI技术，提升自己的能力，以适应行业发展的新趋势。（吴天、戴聪聪对本文亦有贡献，特此感谢！）
